据吉大就业指导中心主任赵刚敏介绍，该校几年前意识到这一问题后，在2003年专门开设了“就业指导课”，还编写了教材，着力培养大学生的交际能力。
胡忠巍就是该科的教师之一。在她看来，大学生从一进校门起，就应做好职业规划，重视培养情商和为人处世之道，从而使自己将来走上职场时不会无所适从。
吉大的“就业指导课”内容涉及敬酒和握手等礼仪，以及着装规范等。“我们有必要让大学生懂得这些内容，而学生们的反应也很热烈。”但胡忠巍认为，对“情商”和礼仪的学习，是为了培养学生的技能，但并非“灰色技能”。
全球职业规划师认证首席培训师、心理学家钟谷兰表示，人的技能分为三种：第一种是知识技能，主要体现在学习上，也可以通过考试来验证；第二种是自我管理技能，主要体现在对事认真负责，对工作热情积极等方面；第三种是可迁移技能，比如情绪的管理和沟通能力以及解决问题的能力等等。
“我们的学校和家庭教育历来只看重第一种技能。”钟谷兰说，后两种技能在学校和家庭教育中不仅较少，而且长期呈现“隐性”状态，很多青年人非但不清楚，更不知道如何向别人展现自己在这方面的能力，“年轻人如果不对后两种技能予以认识和培养，反而看重一些‘灰色技能’，希望它能给职场表现加分，是非常肤浅的。”
“很多人会错误估计了别人对自己的期待。”钟谷兰说，一味迎合并认为对方需要自己做出“灰色”表现的人，更应该意识到，只有正面提出自己的需要，在应当拒绝时毫不犹豫地拒绝，才能真正赢得职场尊重。
有人说，修炼“灰色技能”的情况并非主流，而一些人面对求职和职场竞争时产生的“灰色心理”，更值得社会重视。对这一说法，调查中，超七成人（73.9%）表示认同，18.3%的人表示“非常认同”。(王培莲 白雪)
