近期,一段香港导游辱骂内地顾客的网上视频引发关注,网友纷纷口诛笔伐这位毫无公德的导游。27日,这位导游首次公开露面并向内地游客和香港市民道歉。这件事终暂告一段落,不过“超低价香港游”、“强迫购物”等概念又一次被人们提起。
2010年第一季度,内地访港旅客增幅达18.7%,总数超过554万人次。庞大的访港游客中出现类似 “被辱骂”事件的当然是少数,但绝不是个别现象。
“低价香港游”是如何形成的?导游辱骂内地游客的背后又有何苦衷?
[业内自揭]
竞争激烈 “负”团费不是新鲜事
为什么香港旅行社热衷接待内地旅行团? “现在来港游客中,内地游客占总数70%左右。”香港注册导游协会(下称导游协会)一位工作人员说,“内地游客的购物欲望与购物能力是最强的,香港地接社所获得的收益比较大。 ”随着竞争激烈,旅行社为了接待更多游客,不断降低团费,甚至连零团费和“负”团费都不是新鲜事。