近日，《2005中国企业人力资源供需调查报告》发布，调查揭示了———人力资源“供求差异”在哪儿？

    　在人力资源市场上，我们经常可以看到的一个现象是：一方面，企业经常为找不到合适的人而头疼；另一方面，求职者，尤其是具有一定素质技能的求职者，又常常为企业不适合自己而发愁。无论是企业想要的人不愿意来，还是求职者想去的企业不愿意要，都会导致供求差异的产生。

    从2005年8月开始，中国就业促进会与中国人力资源开发网联合开展了“2005中国企业人力资源供需调查”，这次调查最关注的两个问题是：什么因素是导致“供求”差异的最主要原因？是“企业”的问题还是“求职者”的问题影响更大？到12月调查结束时，共收到企业有效问卷2048份，个人有效问卷73176份。

    据介绍，这项调查活动主要从两个角度进行分析：

    一是“人”的因素，即“求职者”的因素。主要体现在企业在招聘和吸引人才时，对求职者条件的“期望”和求职者的“自身状况”之间的差异。“人”的因素主要包括“教育背景”、“工作经验”、“团队协作”、“专业技能”等12项因素。

    二是“企业”的因素。主要体现在“求职者”在寻找适合自己的企业时，对企业的“期望”和存在职位需求的企业“自身状况”之间的差异。“企业”因素包括“薪酬福利”、“工作环境”、“个人发展”、“企业潜力”等19项因素。

    经过调查研究分析，得出以下主要结论：

    1、企业和求职者对薪酬的预期差异是影响供求关系的直接因素

    虽然市场上存在一定的人才供给或者职位需求，但是由于供求双方对薪酬预期差异会导致供求人数之间的显著差异。这表明，无论是求职者还是企业，对市场上不同职位的薪酬信息的了解都是必要的。政府相关职能部门，准确及时地提供不同职位的市场薪酬状况也是一项重要的工作任务。

    2、供求双方对薪酬预期的差异主要来自求职者对企业的期望值和企业现状之间的差异，而企业对人才的期望和求职者的现状之间的差异影响相对较小

    目前供求双方对薪酬的预期差异主要来自求职者所期望的企业环境(工作环境、福利待遇、晋升机会、价值实现、薪酬水平等)和企业现状之间的差异，这是导致供求差异的最重要原因。解决这个问题，一方面需要企业完善软硬件组织环境；另一方面，也要求求职者合理调整期望值。职位供求信息发布及职业规划指导十分重要。解决供求矛盾，除了提高求职者的素质技能以外，更重要的是提高企业在人力资源市场上的“竞争力”，这对于人才竞争日趋加剧环境下的中国企业尤其重要。很多情况下，不是人力资源市场上没有人才，而是我们的企业环境和人才的期望存在差异，即不是没有“金凤凰”，而是缺少“梧桐树”。

    3、拥有较高薪酬水平和教育程度的求职者对企业的期望值与企业现状存在较大差异

    企业与求职者对薪酬预期差异比较大的主要原因与求职者目前的薪酬水平和其教育程度有关。也就是说，对于那些当前有较高薪酬水平和较高教育程度的人，往往其对理想企业的预期和企业现状之间差异比较大，这意味着，企业要吸引这部分人才必须重点研究这部分人的偏好情况，另一方面，这部分人才也有必要合理地调整自己的预期。

    4、企业看中求职者的经验和业绩，求职者看中企业的发展潜力

    调查发现企业对求职者的要求，主要体现在“工作经验”和“以往业绩”，而不是教育程度等。这体现了企业在招聘时的务实态度。而求职者对企业的预期主要体现在“工作的稳定性”、“企业的发展潜力”、“提升机会”和“个人的价值实现”等方面。这同样体现了求职者的务实态度，多数求职者看中企业的发展潜力和自身的发展空间，而不是薪酬待遇。当二者期望值差异较大时，求职者会通过对薪酬预期值的调整来选择“适合”自己的企业。

　　5、受调查者表示希望就业渠道进一步畅通

    要实现人力资源利用的最大化，须使人力资源合理有效分配，这就需要有畅通的就业渠道。调查显示，39.48%的受调查者认为就业渠道“一般”；表示就业渠道“不太畅通”和“很不畅通”的受调查者占32.61%。

    由此看出，目前人力资源整体上的结构性供需矛盾，很大程度上是由于人力资源供需之间缺乏畅通的渠道，若能为求职者和用人单位搭建通畅的沟通渠道，将促进人力资源得到更为有效的利用。 □本报记者 苏大鹏