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品味职场细节:信任与爱
www.XINHUANET.com  2006年01月19日 09:04:39  来源:经济日报

品味职场细节:信任与爱

    我认识这个叫“穆桥石”的法国人,要从下面这个故事说起。

    法国威利雅集团是以处理污水等水务业务为主的世界水务巨头。去年6月份,在威利雅集团中国公司工作的张虹怀孕了,医生向张虹敲起了警钟————这个孩子需要特别小心地保护才能留下来。张虹万分沮丧……张虹的老板,正是这位穆桥石先生,让张虹用英文将她的情况写个材料交给他,几天后,穆桥石给张虹带来了好消息————尽可以安安心心的保胎。

    原来,穆桥石拿着张虹的这篇材料,给他远在法国的一个产科医生朋友打了电话咨询,对方给出的结论是“没有问题”。

    
不要说张虹,每个听说这个故事的人都会为穆桥石的热心肠感动不已。在花甲的穆桥石眼里,张虹这个年纪的员工就像他的孩子,“他们的孩子不就成了我的孙子了吗?!所以我也很关心这些小家伙的健康。”穆桥石如此解释。

    张虹的同事————去年刚生完小宝宝的王岩感叹,如今职业女性在生育计划上是很受限制的,而在威利雅,育龄女性最不用担心的就是职位,因为老板穆桥石在这一点上给予了女性充分的尊重和自由。

    穆桥石的第一个秘书是在大街上“碰到的”。

    1994年,穆桥石刚来北京工作的时候,员工还没有召齐,他自己跑到写字楼附近挑选办公家具,正逛着时,看见在角落里,一个女孩在向另一个人哭诉着什么,穆桥石跑过去问这女孩有没有什么需要帮助的。女孩说,她刚刚失去了一份工作。穆桥石通过简单的英文对话及了解,立刻决定聘任这个女孩为他的秘书。就这样,这个刚刚失业的女孩还没来得及好好“品味”沮丧,就在同一天又重新获得了一份不错的新工作。

    我问穆桥石,“这么简单的面试就把秘书定下来了?”穆桥石说:“在与人沟通、相处的问题上,我认为首先要做到的是信任,只有充分信任,才有今后共事的基础。”

    穆桥石有如此的魅力,当然人缘不错。员工聊起穆桥石,一致认为他给了员工发自内心的尊重,而且这种尊重一视同仁,不分等级,不分国籍。

    许多外企老板为了方便,要求中方员工都取一个英文名字。穆桥石觉得叫员工本来的名字是尊重对方的表现,虽然有些中文名字对于他来讲很拗口,我问他哪个员工的名字他觉得最难发音?穆桥石掰着指头把在他身边的所有中国员工名字说了一遍,实在不敢恭维,有几个名字,我真的没听懂,不过却觉得他越发可爱了。

    穆桥石曾经收到过一份珍贵的礼物,两双手工绣制的鞋垫儿,这份礼物来自在公司做清洁工作的小阿姨。我从小阿姨那儿了解到,穆桥石平时与他们见面,是一定要亲切打招呼的,时而还用他那蹩脚的中文聊上几句。

    最近公司要搞一个健康日活动,届时穆桥石将亲自上场教员工们女子防身术。公司给每个员工买了一套运动服,做清洁的阿姨们帮着办公室人员去买运动服,衣服拿回来分发那天,穆桥石也很兴奋,忙不迭地问她们:“你们也有吗?”保洁员们笑着摇头,穆桥石赶紧告诉工作人员,尽快给她们也一人买一套同样的运动服。

    穆桥石坚信,在他的职场细节里贯穿始终的是“信任”和“爱”。□本报记者 梁晓亮

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