深圳企业行政文秘职业素养研修班（第八期）2005年5月21-22日

　　[课程品质]

    ★ 善于处理工作中的难道，掌握待人接物的技巧实现有效的时间管理。

    ★ 掌握的文件资料管理、处理、档案管理能力。

    ★ 实现现代文秘工作和档案管理工作的规范衔接。

    ★ 善于上传下达，与各类人等有效沟通，做好桥梁工作。

    [课程题纲]

    1．文秘角色认知与职业素养     2．专业秘书的基本礼仪     3、文档管理：    4．商务写作     5．会务组织     6．信息管理

    7．保密意识     8．5S管理     9．办公用品管理     10．培养良好的人际沟通技巧     11.访客接待     12．时间管理     13．职业规划－自我培训与提高

    [讲师介绍]

    郑健教授 企业管理咨询专家，中山大学中外管理研究中心教授，香港国际商学院客座教授，深圳市亚太研究会副秘书长，深圳市人力资源开发研究会副秘书长，美国Rowell Consulting Group中国机构特聘顾问，深圳市威思德企业管理顾问有限公司董事长。

    郑教授被认为目前广东讲管理课程最有深度的讲师之一。郑教授主讲的课程以观念和实务为特色，大量列举常见事例丰富课程讲解，主题鲜明、事例生动，理论部分观点新颖，常有惊人之语，实务部分主要由十余年的企业管理和职业顾问经历所积累的丰富案例为主，其演绎充满活力、富有激情、极具感染力，贴近企业的实际需要。

    曾为美国耐克广州机构、友邦保险中国机构、中国移动、招商银行、交通银行、云南航空、香港联邦制药、珠海鑫光集团、富士康企业集团、广西强盛集团、台湾青蛙王子集团、海王集团、香江集团、康佳集团、TCL等上百家大中型企业进行过培训、咨询。并曾应邀在中央财经大学、香港光华管理学院、上海交通大学、四川大学等院校讲授MBA课程，主讲《管理学》、《人力资源管理》、《组织行为学》、《领导艺术》等。曾发表管理类专业文章数十万字，主持或参与编写了多部管理类学术著作，并曾多次应邀参加凤凰卫视、广东卫视、深圳电台、电视台企业管理类专题节目，在全国各地作过数十场报告会，演讲、培训通俗易懂、深入浅出、激励人心，受到企业广泛欢迎。

    [费用标准]

    费用标准： 1800元/人（包括培训费、资料费、证书费、场地费、中餐费等）。报名事宜：垂询索表→交报名表→审核→通知报名报名地址：深圳市深南中路2018号兴华大厦9楼西9158室报名热线：Tel: 0755-83678858 83678658

    详情请点击：http://www.glpx.com   Fax: 0755-83678958

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