李光荣的名字,颇有点年代的味道。其实也已经上了一点年纪的他,在那个光荣的年代,就已经开始在职场拼杀了。20年的光景,他从一名普通的财务人员,发展为著名百货零售业的金领,其中的许多轨迹,对于正在上升阶段的白领来说,无疑是一种借鉴的力量。
主人公:李光荣 太平洋崇光百货股份有限公司中国事业本部总经理
选喜欢的工作·坚持
很难想象,二十几年,一直在百货零售业“长袖善舞”的李光荣,是由财务专业改行。自然,当年的他必须从很基层做起,边做边学,别人一个月休息4天,他会选择休息2天,只为多学点行里的门道。也许是和名字有关,他是典型的“干一行,爱一行”之人,而且一定要干出点成绩,仿佛才不辱没自己的名字。
职业对他的回报,除了薪水之外,还有成就感。年轻那会儿决定转行,就是因为觉得银行的工作太过安稳,缺少一份挑战和新鲜。如今回首再看当年的同窗,仍旧在银行安分守己地朝九晚五,李光荣越发相信,按照自己性格选择的工作没错。喜欢和自己较劲的他发现,在面对不断出现的压力时,自己反而越来越擅于迎接挑战。他相信,每一次挑战的背后,总能有新的起点,新的飞跃。
李光荣很幸运,他进入百货零售业那年,正是百货零售业起步的时候,自己职场经验的积累与零售百货业的发展是同步的;他更庆幸,自己在太平洋百货做得够久。“我不是孔雀,天生就会开屏。但在一个熟悉的地方做久了,经验够丰富了,于是学会了开屏。”
李光荣不无幽默地“强调”:我是做得够“久”,没有做过“逃兵”,而不是够“老”。他是太平洋百货的第4号员工,至今,他的E-MAIL上的名字还是骄傲的“000004”,虽然,第1号员工已经退休,第2号员工已经另有高就,但第4号的他,依旧执着地坚持着。
给别人也是给自己·机会
太平洋百货上海第一家店开业时,他的嗓子是哑的:为了在短期内达到预定的目标,对工作始终一丝不苟的他,整整3个月,似乎嘴巴就没停过,喜怒笑骂的过程,全部上演了一遍,好像还赚了不少员工伤心的眼泪呢。可是说归说,骂归骂,他却能发现每个员工的优点。他认为,一个好的公司能够为职业经理人提供不断的成长空间,而员工与公司之间,应该是种合伙的关系。员工要打算把“青春”投资给公司,公司一定要做到给员工充分的机会,“哪怕是名开电梯的礼仪小姐,一定让她有机会去前台服务,以后,还有作文秘的可能”。
当然,给别人发展的机会,也就是给自己提供发展的机会。对于识才重才的伯乐,公司自然要更加重用喽。
别轻易跳槽·忠告
李光荣认为,读书一毕业之后,就意味着进了职场的“幼稚园”。而他,在职场这个大学校,二十几年了都没有毕业。只因身在学校,就必须用心学习,不仅仅要掌握书本上的理论,丰富实践中的经验,还要学会入乡随俗,与周围的人和谐相处。
10年前,他刚刚到上海工作时,每次开会伊始,他一讲“我们先把前一段工作检讨一下……”就发现周围员工的脸色开始变“绿”。当他了解到在大陆“检讨”意味着犯了错误时,就学会了使用“总结”这个词。如果要他回顾职场最大体会,他会说:“25岁之前,你还有机会改行;30~35岁,你还有本钱选择,但如果你不能够让自己定位;40~45岁时,恐怕你已经没有被挑选的机会。”李光荣在公司招聘员工时,如果看到一个人有过四五次跳糟经历的简历,第一反应是想把这份简历“抛掉”,因为“工作的定性不够,不足取”。
于是,对于正在职场打拼的年轻人,他忠告“上海目前的工作机会很多,这是一种幸福。但,千万不能滥用幸福!”
永远相信未来·动力
李光荣一直记得,十年前上海给他的印象:相当于七十年代的台北。当时的徐家汇,除了东方商厦和第六百货,其余都是灰灰的民宅,而且正在建地铁,工地一片狼藉。他第一次去看建造中的徐家汇太平洋百货时,是在一个又阴又冷的雨天。回到宾馆后,脚上那双名牌皮鞋,被他永远送进了垃圾箱。那一瞬间,他有过疑惑:就这样的状况怎么做百货零售业?不过,他的职业经验已经让他有足够的耐心,从零做起,往往意味着新的起点,新的成长空间。
如今,他面对着太平洋百货在大陆设立的9家店以及台湾的5家店,成就感已经毫无悬念。但他相信,事业不断地归零,才能不断地进步。(谈琴)