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北京大学燕园社区共有25个经营实体、64个社区便民服务网点，从业人员达500多人，上交学校利润270万元。
一、北大社区服务组织模式
燕园社区服务中心主要由原来的北大劳动服务公司、校产业办后勤部和北大街道办事处组成，将学校后勤经营及服务工作纳入燕园社区服务中心，建立社会化社区服务体系，承担燕园社区发展建设的具体运作和燕园社区日常经营、服务和管理工作。燕园社区服务中心根据需要，组建若干实体，每个实体负责组织开展具体的服务和经营活动，管理相应的服务设施和经营项目。组建后的燕园社区服务中心实行理事会负责制，主任由原劳动服务公司经理担任，理事长由主管副校长担任。理事会负责社区服务中心的重大事务的决策。
二、建立以经营养服务，以服务促经营的运营机制
成立燕园社区服务中心后，学校将后勤系统的经营实体和部分资源并入北大燕园社区服务中心，使燕园社区服务中心通过经营实体和资源的经营产生经营利润，用经营利润来支持社区建设及社区服务。这些投入使北大的社区建设、社区服务有了可靠的经济保障和可持续发展的动力。
北大燕园社区服务中心下属的服务项目、经营实体，全部实行独立核算、自负盈亏的运行机制。经营实体按照自负盈亏、自我积累、自我发展、自我完善的“四自”方针运行发展。
三、依托学校社区，开展家政服务
1．为教职工服务。北大燕园社区是北大教职工及家属生活、居住的特定区域。社区围绕学校教育的特点，形成了包括教育、购物、休闲、娱乐、卫生为主要内容的特定社区服务模式。根据这一特点，设立了家政服务站，开通了便民服务热线电话和服务监督电话，安排专人值守，24小时服务。北大家政服务站面向全校教职工及家属提供保姆、小时工等中介服务，并开展了上门理发、电器维修、油烟机清洗、燃气具清洗以及儿童接送、病人看护、老人看护、养老服务等社区服务项目。
2．为园区服务。为美化燕园环境和为园区居民提供多方位优质社区服务，燕园社区服务中心按照燕园社区发展及建设要求，协同学校有关部门对各园区便民服务网点进行规划和改造工作。目前已开始和即将动工兴建项目有7个，这些项目的实施将为广大教职工提供优质的社区服务，提高社区居民的确良生活质量，为在岗教职工解除后顾之忧，使离退休教职工及教职工家属有一个良好的生活、文化活动环境，从而创造一个环境优美整洁、生活舒适方便的燕园社区。
四、发展燕园社区服务中心对策措施
1．进行社区的建章立制工作。燕园社区服务中心制定了《北京大学燕园社区服务中心章程》和《北京大学燕园社区服务中心组建及实施方案》。这两个文件确立了北大燕园社区服务中心的宗旨、机构性质、工作任务、管理体制和运行机制。
2．进行设计燕园社区标志，开展形象建设工程。北大社区与北大艺术学系广告专业师生携手，在北大教职工及广大学子提供的设计作品中评选出了标志。目前，燕园社区服务中心标志在燕园社区服务中心的各种活动和各种办公用品及宣传材料中已广泛应用，起到了重要的社区品牌塑造和社区形象宣传作用。
3.北京大学为燕园社区建设和社区服务给予了政策上的支持。支持燕园社区服务中心以多种形式发展小企业，赋予燕园社区服务中心开发社区及其周边零散地段的权利；凡实施方案中明确并入燕园社区服务中心的内容，学校按照原有的设备和经费、原有的人员和职责、原有的资源和条件，有步骤地转入燕园社区服务中心；允许燕园社区服务中心开拓新的经济增长点，允许社区福利设施投资主体的多元化和社区福利设施服务价格的多元化；不允许燕园社区服务中心以外的单位和个人涉足社区的经营和服务，以形成发展社区服务的整体合力。 | 
