9月15日在国内举行的首次托福网考技术故障已经查明，因美国新泽西州普林斯顿市的一个服务器运行出现异常，影响国内部分计算机正常传输托福网考。美国教育考试服务中心（ETS）表示，目前问题已得到了圆满解决，为少数受影响考生安排的免费托福网考补考已于2006年9月23日在北京、上海、广州和杭州顺利举办。
9月15日的托福网考中，国家教育部考试中心在发现一部分考点出现技术故障后，立即采取相应措施，妥善应对所有受影响考生的顾虑，并配合ETS制定出多项补救措施，其中包括：考生可自愿参加免费补考；ETS向考试成绩接受院校邮寄关于本次故障的说明函；对于9月15日未能完成托福网考的考生，除了可以免费参加补考之外，ETS还将退还全部1370元的考试费用，并根据合理记录对因往返考场而发生的交通费进行补偿。
9月23日，100名考生免费参加了在北京、上海、广州和杭州举办的托福补考，并且全部顺利完成考试。监考人员证实，这100名考生中有51名是未能完成9月15日考试的考生，其余49名考生则选择取消9月15日考试成绩并参加9月23日的补考。另外还有30名考生申请在以后的考试日期进行重考。 （记者刘万永）
