尽管与B2B市场交易额相比，C2C的规模还小，但目前个人网上交易的数量、营业收入及带来的利润正呈爆炸性增长，其龙头网站甚至已超过现实中的大型商业零售企业。

    经常在eBay易趣网上购物的买家或开店的大小老板们近日可乐了，因为易趣网从本月20日开始大幅度下调相关的交易费用，以应对前不久宣布继续免费三年的淘宝网。另外，腾讯的个人交易平台已开始试营业，而当当也宣布要涉足C2C业务。

    业内人士分析，随着网上商品交易量的迅猛增长，虚拟世界里买卖所创造的真实利润开始耀眼，各网站为争夺市场份额进行的竞争更加激烈，“战争”刚刚开始。

    交易额增长迅猛

    不知从什么时候开始，身边的同事和朋友中越来越多的人热衷于从网上购物。小到书籍、光盘，大到MP3甚至手机，都可以通过网上来购买。目前以提供网上交易服务平台为主业的网站众多。到这些网站一逛就可以发现，网上的“宝贝”可谓琳琅满目，远比想象的丰富。

    除了书籍、光盘等质量比较容易鉴别的商品外，服装、包包、运动用品、化妆品、收藏品甚至锅碗瓢盆，几乎无所不包。

    根据中国互联网络信息中心的统计，截至今年6月30日，中国上网人数已达到1.03亿，其中有19.42％的人即2000万人使用网上购物功能，这其中近一半的人是网上购物的常客，今年上半年网上购物的金额已超过了100亿元。而据赛迪顾问的分析师常燕杰介绍，今年到目前为止，仅C2C市场的交易额即达到了120亿元左右。

    淘宝网公布的第三季度报告显示，其会员总量达到1004万，第三季度成交金额达到23.4亿元，比第二季度的10.2亿元及第一季度的16.5亿元，分别增长129.42％和41.82％，今年前三季度其总成交金额为50.1亿元。而老牌名店王府井(600859)今年第三季度主营收入为11.14亿元，前三季度为35亿元。

    常燕杰表示，尽管与B2B市场超过7000多亿元的交易额相比，C2C的规模还非常小，但目前个人网上购物的数量、营业收入及带来的利润正在呈现爆炸性增长，其龙头网站甚至已超过现实中的大型商业零售企业。

    正在进入收获期

    据赛迪顾问的分析师陈文介绍，C2C市场之所以出现迅猛增长，除了互联网的快速发展为其提供了技术基础外，主要原因还是这一业务已进入盈利阶段。前几年主要是高投入和打基础时期，几乎没有产生利润，但现在随着互联网的普及、上网购物人数的增加，C2C市场正在进入收获期。

    中国互联网络信息中心的数据显示，截至今年上半年，我国上网人数同比增长了18.39％。按此速度计算，预计到明年上半年我国上网人数将达到1.22亿人。假若其中通过网上购物的比例不变即保持19.42％，将有大约2500万人会通过网上购物的方式进行消费。如果人均年购物在1000元，则总金额将达到250亿元。这虽然与今年1－10月全国批发零售42450亿元的总额相比很小，但考虑到它的增长速度和互联网的影响力特别是突破了地域限制，其未来的增长空间是巨大的。比如，在全球开展业务的eBay易趣网第三季度营业收入为11.06亿美元(合人民币约90亿元)，同比增长37％，净利润为2.55亿美元，同比增长40％。

    从实际情况看，网上开店已不计其数。仅在淘宝网进行专职网上交易的店铺已经超过10万家。该网有关人士表示，在未来三年内通过个人网上交易将创造100万人就业。

    业内人士预测，随着我国《电子签名法》的实施，电子商务将全面走入中小企业和百姓生活中，特别是众多中小企业越来越熟练地进行网上商业活动。

    两大问题亟待解决

    当然，正像其它快速发展的行业一样，网上购物也存在一些阻碍其发展的因素。根据陈文的分析，其中信用和配送就是比较突出的两个。

    陈文认为，对C2C来说，信用方面的问题存在于买卖双方，特别是买卖双方分布极为分散，管理难度大，出现纠纷不易解决，而所售商品能否货真价实，也难控制。这也是目前进行交易的大多是质量比较容易鉴定的商品的重要原因。虽然大的交易平台都有一套信用管理体系，但总体上还不够完善。

    配送方面，个人店铺一般在业务少时可以自己送，但业务多时就吃力了，而雇人配送因成本高大多难以承受，所以C2C目前基本是通过快递公司或邮政机构完成的。但由于买卖双方位置的分散，使“快捷”方面不尽如人意。而对外地的客户就只能走邮政，时间就更不能保证了。

    不过随着信用和配送体系的完善，C2C市场的优势将进一步显现出来，其发展前景是勿庸置疑的。(记者王维波)