实习生 薛娟
圣诞将至,淘宝、当当、卓越、易趣等“网上商城”好不热闹,针对节日市场,已开始“热身”。穿皮靴的雪人、拉毛布贴鹿靴、金色松果、领结雪人以及适合送给亲朋的手工围巾……让众多依赖网购的年轻人真是心仪不已。当当网的首页上甚至可以看到这样的告示牌:“目前购物顾客众多,导致访问速度变慢,请您耐心等待稍后再试!可考虑夜间上网购物!”
如今,开始在C2C网站上打理自己网店的网上掌柜已不在少数。坐在电脑前,泡一杯咖啡,打开“店门”便可以进行五湖四海的业务经营。据悉,2004年—2005年,中国网商数量增加了4倍多,据不完全统计,目前中国大约有2000万网商。
不过,在网上开店、网上购物开展得如火如荼之际,电子商务网站却正面临着工商登记、纳税和电子支付诚信等方面的挑战。
网上开店存在工商登记缺失
“在网上开店,工商、税务登记证件一个不能少,因为开结算账户必须有税务登记,相关的政策法规可以到淘宝网等网站查询到。同时,按照我国税法,不管通过何种形式,只要发生交易行为就得交税。生产经营型企业在网上交易应缴纳17%的增值税,只是买进卖出的店家则要缴纳4%的增值税。在网上开店销售货物,应该开具税务发票依法纳税。”一位工商局的工作人员在接受中国经济时报记者采访时表示。
不过,记者在登录一些网站时却发现,网上开店似乎很简单,只要向提供虚拟空间的网站管理公司提供身份证复印件和银行账号,就可以拥有自己的网店。
看来,在网上店铺建设中,首先被忽略的就是工商登记,与现实中的店铺相比,网上店铺更存在着店主不主动纳税的管理漏洞。
尽管记者在一些网站上也看到了相关提示:“用户应按照国家的税收规定,向相关部门缴纳税款。”但是,真正主动纳税的网上掌柜却少之又少。
在淘宝网刚开店两个多星期的小欢表示,自己的网店并没有进行过工商登记。“但是好象营业额到一定程度时要缴税。”
而开店已达半年之久的小燕对于自己网上掌柜的身份颇为满意,“网上开店不用进行工商登记,卖家只要通过淘宝网的身份认证就可以了。如果要登记、纳税,网上就不会出现这么多的卖家,与之对应也不会有这么多买家。因为在网上购物的多半是双重身份,淘宝网上70%的人都开网店。”
对于网上开店存在工商登记缺失、店主不主动纳税的现状,上述工商人员表示,“理论上应该进行工商登记和纳税,但由于政策法规的不严密,现实中还是存在漏洞的。”
网购安全性不可掉以轻心
据《第16次中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国目前通过网上支付购物的比例接近50%,2005年上半年网上购物累计金额达100亿元,仅网上购买手机就达到300万部。网上商店越来越成为商家的销售新渠道。
但是,消费者对于网购的安全性却不能掉以轻心。
根据权威机构调查显示,有63%的中国网民曾在网上购物,其中大部分是白领和高校的学生。
在杭州一家报社工作的宋小姐在淘宝网上看中了一双毛绒长靴,售价180元。宋小姐觉得很合适,便通过支付宝将钱汇给了卖家。12月15日,宋小姐收到了自己心仪的长靴。
当记者问及是否会担心出现汇款后收不到鞋子的情况,宋小姐表示,“这次购买是朋友介绍的,比较放心。而且自己也有多年在贝塔斯曼订购音像制品的经历。在网上购物一定要挑选诚信度高的店。不过,像笔记本电脑之类高价值的东西我是不会在网上购买的。”
而在苏州一家设计公司工作的江先生也认为,在网上购物很方便,但只买些小东东。虽然现在电子支付很方便、安全,但是对网购还没完全放心,所以不敢买大件的东西。
对此,专家认为,尽管许多电子商务网站通过建立信用度统计表来对卖家形成一定的约束,但事实上在此平台上的信用度的积累,卖家可以先选择出售小额的商品来积累信用指数,等信用度高了以后,再以大额的商品来骗取买家的钱。
另一方面,尽管消费者很相信第三方支付平台,如易趣的“Paypal”、阿里巴巴的“支付宝”、首信的“易支付”、云网、易卡等,但是整个第三方支付平台产业一直处于群龙无首的状态,同时由于利润太低,不少缺乏资金支撑的支付公司出现了运营上的窘境。据iResearch调查,2005年中,全国几十家支付公司间大约有161亿元人民币在周转。一旦出现经营不善,支付公司破产,那么商户和消费者的钱将血本无归。以支付宝为例,他们称必要时无需事先通知即得终止服务,并可立即删除账号和账号中的资料和档案。