据中国互联网络中心的统计，截至２００４年６月，中国网民数量已经达到了８７００万，约占全国人口的６％，巨大的网民规模为网络购物提供了广阔的发展空间。而中国的电子商务已经走过了５年的发展历程，尤其是在２００３年期间由于非典疫情的爆发更是激发了网络购物的发展活力。根据中国互联网络信息中心公布的新一期调查报告显示，有６０．６％的网民在半年内浏览过购物网站，其中有１７．９％的人有过网络购物经历，但信誉度、银行卡的网上支付成为网络购物的突出问题。

    在这个调查中显示，在最近半年内有过网络购物经历的比例为１７．９％，约占浏览过购物网站的３０％。被访者认为他们选择网络购物的原因主要是方便、价格低，并且商品种类多。但没有网络购物的网民表示出他们对网站的不信任，怕受骗，质疑其安全性。另外，部分网民已经准备通过购物网站购物，但在结算过程中因为步骤太繁琐而放弃。

    同时，商家与银行的利润现金流仍是网络购物面临的问题之一。业内专家认为，很多人看好网上购物是因为它的便利，愿意选择银行卡支付的方式。但由于提供银行卡支付的商家要向银行支付一定的费用，所以对于利润很低的商品，商家就不愿意让客户通过银行卡支付来购买。

    “易趣”、“淘宝”、“一拍”等网络交易平台给喜欢网上购物的消费者带来了全新的购物体验，与此同时，网上购物买卖双方面临的诚信问题也逐渐浮出水面。网上购物如何规避交易风险?谁来保证网络交易安全?

    网络交易平台应加强对卖家资格的审查

    在各大网上交易平台已经购物500余件、累计3万元左右的王先生从未遇到自己寄钱而对方不发货的事情。他比较欣赏“淘宝网”推出的信用度评价机制，每次交易完成之后，买卖双方互相评价、监督，而积累的信誉度会影响今后的买卖行为。他认为:“一拍网对受骗买家进行先期赔付，这一负责任的态度是值得称道的，但不是长久之计。网络交易平台应该加强对卖家身份和资格的审查。”

    清华大学经济管理学院黄京华教授也说:“网络交易被骗其实是可以避免的。一拍网可能由于尚处发展初期，在认证监管上出现了失误。网络交易平台可以由保险公司作为合作伙伴进行赔偿，或依托中介机构进行监督;买方应加强自我保护意识;相关政府部门也需加强对网络交易的监管。”

    关键在于选择何种支付方式

    无疑，在这么多的C2C交易平台中，人们最关心最重要的安全问题，来自支付方式。在这方面，淘宝是做的最好的。淘宝推出的支付宝功能，正是在阿里巴巴这一国内首家倡导建立电子商务联盟的公司旗下的一个公司推出的一种网络电子交易付款方式。

    针对买卖双方而言，支付宝不但给彼此带来了更多的商机：在获得支付宝“你敢用，我敢赔”联盟频道推广的基础上，享受支付宝“红色风暴计划”等多项提升网站交易量的增值服务，体验联盟商家的全新的网络营销模式；而且许多免费但重要的功能一一呈现：免费开通在线支付功能：无论卖家是属于何等规模，只需办理简单的手续就可以为客户提供在线制服服务，而且支持全国主流银行的多种银行卡，用户可以即时查询在线交易单据的结算情况，并且，所有银行的手续费全免；资金自由：支付宝由于获得了国内最主要的银行全力支持，不断简化支付流程，使商家的资金调配完全掌握在自己手中，没有其他一些支付网观和支付平台针对货款提取的规则限制。更有强大的交易管理系统：卖家可通过帐户管理功能查询帐户中发生的每一笔资金往来、相关的交易信息，商家还可下载每天的支付明细进行对帐和企业信用记录：会员的每次交易历史都将成为构建其信用记录的一部分，提升会员“支付宝帐户”的价值，为建立信用体系打下良好的基础。

    综上所述，淘宝作为国内C2C交易平台的领头羊，在买卖双方的信息通畅、交易安全方便等多方面解决了现在网络购物中最严峻的诚信与安全问题，正是靠支付宝这一功能的推出和不断完善，支付宝所带来的诚信与安全将为网络购物保驾护航，为更多的消费者带来更美好的电子商务体验。