【江苏商报报道】 本报记者曹露报道
“我是淘宝网超级买家……”
最近一段时间，该网站的电视广告轮番轰炸，让熟悉或者不熟悉网络的人们都开始知道了购物网站的存在。
淘宝的寻找超级买家活动，八九月份eBay易趣的网上寻宝活动……这些活动的举办，使得网站的日点击率急速上升，越来越多的新网民、消费者加入其中。
产品众多价格便宜
兰蔻、伊丽莎白·雅顿、瑞士帝陀手表……想便宜地购买这些奢侈品，今后不用再千里迢迢地奔赴香港。包括“莎莎”在内的大批香港卖家与商店已开始通过互联网，直接向内地400多万消费者进行网上交易，很多商品的价格会比内地百货店便宜一半。
今年1月，淘宝网在香港正式宣布推出“香港街”服务。数十家香港店铺第一批落户淘宝，产品范围涉及化妆品、服饰、数码产品等。
以化妆品为例，在网上可以买到的品牌已包括兰蔻、伊丽莎白·雅顿等大牌商品。价格方面，在内地的大商场卖到1200多元的SK-Ⅱ眼霜，网上价格为700元，内地价格超过500元的兰蔻精华露网上价格不过240元。如此算来，即使加上关税和保险，到网上购买奢侈品的价格也要比在大商场便宜近一半。不仅淘宝，另一家电子商务巨头eBay易趣也在谋划着类似举动，利用互联网的成本优势，将奢侈品低价转移到内地市场。
记者了解到，网络交易的品种涉及到电脑、办公设备、音响家电、数码产品、通讯器材、男女服装、珠宝首饰、箱包鞋帽、童装、汽车、影音图书、运动户外、健康美容、古玩钱币、宠物用品等等。据介绍，一般来说，网上购买服装鞋帽等产品的价格也比市场上低20%以上，书籍类商品价格则更低，甚至出现1~3折抛售的现象。因此，网上购物选择范围广、购买价格便宜是网上商城的最大优势。
投入巨资争夺客源
对于网络运营商来说，目前中国有1亿网民使用互联网，网上购物的人群相对固定，客源成了各网站争夺的热点。于是，他们不断投入巨资升级网站、惠卖商品，以此来获取最大的购买力。
现在，在国内一二线城市的车站、中心商务区等地，都可以看到国内几大门户网站的宣传牌，一期期的最新活动赫然在列。网络运营商推广网站的宣传片也在各大城市的电视台轮番播出，不少人的信箱里，也会经常收到网站发出的邮件，邀你进行网上购物。
记者了解到，早在去年，淘宝、一拍以及eBay易趣由于目标客户相同，三方的争夺最为惨烈。
从2003年第一次获得eBay的资金后，易趣就明显加强了市场推广工作。在eBay今年初投入中国市场1亿美元后，更是选择了CCTV几个频道在春节晚会黄金时段做了5秒200多万的广告，而上海、广州、南京、杭州、西安等城市大街小巷的车身、路牌、灯箱甚至书报亭都充斥着易趣的新广告。eBay易趣有关负责人接受记者采访时表示，淘宝网的出现使得国内购物网站的竞争加剧，从去年开始，各网站纷纷加大力度宣传，结果是越来越多的网民开始了解网上购物，并在网上进行购物。因此，大本钱的宣传，不仅提升了企业知名度，更取得了实际效果，使更多的买家和卖家在网上进行交易。
eBay易趣有关负责人说：“对于竞争，我们不可能不关注，但是企业的长期发展过程中出现竞争对手也很正常，网站不可能为了竞争而特意做什么，我们始终相信网民会选择最安全、稳定，有长足发展的生命力的交易平台进行买卖。”目前，该网站拥有超过千万的用户，很多知名品牌，像华硕、朗科、罗技等都选择通过易趣的平台发布新品，处理过季产品和库存。
出台安全保障措施
为了拾起网络买家的信心，各大购物网站费尽了心思，一系列安全保障措施纷纷出台。
过去，总会有一些消费者遇到这样的问题：看中的货物钱寄出去没了踪影，支付后得不到任何回应。为此，eBay易趣于去年推出了国内第二代诚信支付工具“安付通”，用以保障买家在交易时免受损失。之前易趣曾于2001年就推出过“易付通”，是中国最早推出的保障交易安全的产品。据统计，从“安付通”推出，使用“安付通”的用户数就以每周10%的速度增长。
记者电话采访了eBay易趣，eBay易趣的发言人称此举为国内购物网站中首次推行真正意义上的全额赔付。
不久，淘宝的支付宝也实行了全额赔付。淘宝网市场部有关人士介绍，网络购物涉及到很多东西，比如安全性、木马病毒的攻击等，网站不得不做一些控件来预防问题的发生。该人士介绍，自实行全额赔付以来，总共赔了十笔左右。 他说，据该网站两个月前的统计数据显示，网站每天交易超过4万笔，目前至少在5万笔以上，一个月就能达到150万笔。去年10月推出的支付宝，一年内有近1800万笔交易，出现了十笔，这样的发生率非常小。究其原因，该人士认为，是网上交易的购物环境越来越好。
市场规模将达80亿元
阿里巴巴CEO马云认为：“未来的五年、十年时间里，国家与国家之间的商业竞争就是电子商务的竞争。而阿里巴巴将在2009年形成具有自己特色的电子商务模式，帮助中国的中小企业把握更多的商机。”
电子商务已成为社会生活消费的重要方式之一。据有关部门的统计，2006年，中国参与网上交易的用户将从今年年初的600万增长到1340万，市场规模将达到80亿元。当年，阿里巴巴与慧聪网的竞争，买卖通的完全免费使用让它拥有了许多客源。
在淘宝与eBay易趣的竞争中，淘宝的三年免费战略让这个刚刚进入电子商务市场的新网站一下子变得强势，显示出免费的威力。业内人士认为，同类型的网站，如果产品功能都差不多，服务水平也一样，价格才是终极的决定要素。然而，在经历了免费和收费口舌之战后，一些不忍失掉民心的网站不得不采用了收费与免费共存的折中方式。
