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《新华网评》五评“宰客门”:谁该管管?
2012年02月14日 14:09:11
来源: 新华评论
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    【新闻背景】2月7日,三亚市政府表示,对于微博上爆出三亚凤凰富林渔村海鲜排档涉嫌欺客宰客的事件,三亚市工商部门经多方调查取证发现该店确实存在欺客宰客、误导消费行为,将依法吊销其营业执照,给予最高额度罚款。

    关注“宰客”现象系列评论系列评论之五

    新华网评:严处宰客行为给旅游城市上课 

本来,旅游业兴旺为繁荣三亚经济带来了契机,当地应当珍惜。但是,面对越来越严重的“宰客”事件,个别监管部门管理上被动,有人投诉了,就过问一下,没有人投诉,就不去主动检查,明知道饭店有“宰客”现象,也是睁只眼闭只眼。个中可能是那个“签字不算宰客”的糊涂认识,也可能是一旦承认“宰客”,本地不那么光彩的阴影。这后一种,实际上是面子作怪。沾染面子思想,只图在表面,不重实质,伤害的是游客利益,影响的是地方发展。

    关注“宰客”现象系列评论系列评论之四

    新华网评三亚对宰客“零容忍”让人心怀期待

    近些年来,随着社会发展和人们生活水平提高,休闲度假的需求与日俱增,旅游业也因此成为快速发展的新兴产业。争抢名人故里,人工制造景观,节假日门票不断涨价等,成为各地不断上演的“拿手好戏”。而对于健康有序的旅游市场秩序,却缺乏另一只手去培育和维护。这样的“一手硬一手软”,对各地的旅游产业来说,实在是一种伤害,也将伤害游客的信心,透支当地的旅游发展潜力,无异于饮鸩止渴。

    关注“宰客”现象系列评论系列评论之三

    新华网评:旅游景点频“宰客”,谁该管管?

三亚、香格里拉、丽江、厦门……这些美丽的旅游城市,令无数人争相前往。然而,相继曝出的美女酒托、天价菜单、假冒特产之类的丑闻,使其形象大打折扣。

如何杜绝旅游景点“宰客”现象?除了游客加强自我保护和维权意识之外,还需要当地政府、旅游景区和执法机关共同介入管理。

    关注“宰客”现象系列评论系列评论之二    

    新华网评:我国旅游业经不起“宰客”的折腾

    客观地讲,近些年来为了净化旅游市场,各级各地政府出台了许多管理制度,也对被曝光的宰客者进行了必要的处罚。如三亚市就曾出台措施对旅游市场进行整顿,并要求“四套班子”领导成员每月至少乘坐3次公交车或出租车明察暗访。

    但在“宰客”几乎已成我国旅游行业潜规则的今天,笔者以为要想净化旅游环境,还须对“宰客旅游”进行“刮骨疗毒”,要在全国范围内开展一次严厉的旅游环境专项整治活动,让“宰客者”为此付出巨大的违法成本,狠狠治治旅游市场的种种歪风邪气。

    关注“宰客”现象系列评论系列评论之一

    新华网评:旅游业拒绝“防宰攻略”

旅游不仅是一门产业,也是一种经济。既然是经济,就应该遵循经济规律的一些游戏规则。可让人大跌眼镜的是,在一些旅游景区,一些商品动辄数倍,甚至几十倍的利润,显然偏离了经济规律的正常轨道,造成了旅游市场的一种畸形消费生态。虽然说,这种“暴利”让一些商家大赚、特赚了一把,但是这样的赚钱眼光无疑是短视的,必定不能长远。

无信不立,不诚不行。在笔者看来,健康的旅游业不需要“防宰攻略”,诚信经营才是旅游景区商家应该坚守的底线。没有了诚信的基石,“宰客”乱象丛生的旅游景区,终究将会被旅客“用脚投票”,终究会被市场所淘汰,终究会受到法律的严惩。到那时后悔就晚了。

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( 编辑: 吴定平 ) 【字号: 】【打印】【关闭
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