某女士因为响应号召而给某地的城管队员、交警送水，被报章披露后遭到网友的恶骂与攻击，并且导致其男朋友与之反目。（据《5月7日《南方都市报》）学雷锋、献爱心、做好事能有这么个结果，相信大家都觉得是情理之外，但又是意料之中。

    新闻出来了以后，得知女孩子遭遇的城管队长表示，要去看望这位备受压力的好心人。这种想法一出来，倒真是见得我们的一些地方的城管部门确实是缺乏危机公关的训练。这位城管队长也不想想，这个女孩子之所以受到了压力，不就是因为她的好心因为某些城管队员的暴力执法而遭受误解吗？这时候去看她，恐怕对缓解女孩的压力作用不大。

    因为事关一个女孩子的终身幸福，我想为这位城管队长出个危机公关的主意：既然事已至此，不妨组织自己的城管队员去做点好事，哪怕就是送水也好，去送给那些小商小贩们，并且以这个女孩子的名义送去，表示通过这个女孩子的行为，已经能够感染并且传递一个信号：我们其实都是有爱心的人，可以用另外一种方式管理这个社会。

    回报善意的，应该是一种更大的善意。我想，如果能这么做的话，比看望这个女孩子的效果要强的多。兵法上有“围魏救赵”之法，以其他手段达到目的或者取得更好的效果。如果真的可以这么做，才能不辜负这个女孩子的那一份好意。□五岳散人


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