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公布领导电话不如经营有效热线
2008年02月21日 10:11:27  来源:北京晚报
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    2月16日,《昆明日报》用4个整版公布了从市委书记、市长到5区、1市、8县及市直各部门党政领导班子成员的联系电话。这份承载着重要电话的报纸,自然被市民一抢而空。然而,有好事媒体记者拨打了昆明市有关部门35个副局长的电话,结果有13名副局长接听到电话,其余22名副局长的电话无人接听。

    其实,出现这种
结果没有什么大不了的。因为,领导干部每天的工作繁忙紧张,绝不可能全都、全天守在办公桌前接电话。也有昆明的局级干部表示已经将办公电话和手机绑定在一起。但是,似乎不必要求昆明所有的领导干部都这么做。身为领导干部,身为人民公仆,也有休息的权利,也有保护自己的私生活的权利。

    媒体公布了所有领导干部的电话,但并没有保证这些电话一定会是领导干部本人亲自接听。奇怪的是,做调查的记者没有打市长、书记们的电话,专门考验官位相对不高的副局长们。话说回来了,全国媒体里有十分之一的人像该报记者一样给昆明的领导们打“试验电话”、如果昆明市民中有十分之一争前恐后地拨打这些电话,昆明市的领导干部,除了接电话,可能根本无暇干工作了。

    一般来说,单位里有热线电话的,都会有专门的接线员,而且是白班夜班两班倒。这样才能保证不漏接、不漏记,24小时畅通无阻,让拿到记录汇编的领导发现问题及时处理解决。如果昆明的领导干部真的想广开言路,最好首先把市长热线经营好。如果这个热线电话一打就通,如果群众反映的问题再大再“离谱”也不被“贪污”、“过滤”,能够被即时地全须全尾儿地送达到对口领导的手中,如果领导在解决问题做指示时效率高、真心为百姓着想,那么,民意畅达就不是问题。

    媒体公布市领导电话,不是媒体脑瓜一热就能公布得了的。一定是得到政府部门指示或授意才可公之于众。这实际上是政府行为。但如果公布的电话多数打不通,于情于理也说不过去。因此,如果领导干部不能及时接听电话,至少要保证在上班时间有人替接电话、记录问题、及时转达。否则,公布电话这一举措就成了形式主义,就有忽悠百姓之嫌了。(京报网)

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