科技部网站“公众问答”中出现了许多与科技部工作职能无关的问题,从狗生病如何医治到永动机专利如何申报,从孕前调理到中国足球有没有希望,可谓千奇百怪。更令人感到惊讶的是,对这些看似无聊的问题,都得到了科技部工作人员的认真回复。不少网友对这个有幽默感、尊重网友发言的政府网站表示赞赏。(1月25日《南方都市报》)
幽默感是一国国民和一个社会人们成熟自信的表现。说实话,我们的民众早已习惯了公共管理部门绷着脸说话,习惯了一种自上而下、缺乏温情的隔阂与不可触摸。本来应该是一种双向互动、生动鲜活的社会生活和公共治理,变得干涩无比,甚至多有隔阂甚至碰撞。
在一些网友“无聊”提问的背后,公共管理部门与民众类似“有问必答”的互动还是不多,大多数政府网站长期内容不更新,成了摆设和“形象工程”。公众的“无聊”所反衬出的,其实是公共管理部门的某种失职。如果每个政府网站、每个公共管理部门都能像科技部如此认真、如此尊重民意、如此有问必答、如此温和如此有雅量的话,民意也会变得温和而又有节制和理性。不久前《人民日报》报道的石家庄市“市长短信”无骚扰情况就是一个例证。
令人遗憾的是,科技部网站目前已经全部删除了那些“无聊”问题。其实”,能有意识地学会一点从容的气度、感知幽默的能力,这是一种应有的公共管理者的品格。□石子砚
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