姜俊吉
时至岁末年关,又到了商家促销的黄金时间。作为一种互利互惠性质的商业活动,商家搞搞这类活动其实未尝不可,但是安全问题一定要引起重视。前不久,重庆一家家乐福超市在进行商业
促销活动中,就因商家事先预料不足,相关应急措施不到位而引发了踩踏悲剧。 笔者认为,当前要搞好商家促销活动,确保消费者的安全,当从三个方面引起重视。
首先,商家要做好充分的安全演练工作。如对促销场地的选择,对活动场地各种安全设施的检查等。当前,一些商家在安全设施方面重视不够,一些大型商场安全通道应急灯不够亮,有的甚至没有应急灯;地下存放货物摆放密度太大,有的连紧急疏散通道内都摆放货物……这些细节看似不起眼,但一旦发生火灾或其它安全事故,很容易酿成人员伤亡的悲剧。此外,商家还应加强对工作人员的安全意识教育,做好应急管理、应急演练等工作。只有这样,即使在促销活动中出现安全隐患,也能正确应对,将损失降低到最低程度。
其次,政府主管部门要加强监督检查力度。关于商品促销活动,商务部其实早公布了《超市购物环境标准》、《零售商促销行为管理办法》等相关规定。然而,在一些促销活动中,一些商家还是没有严格执行。商家有意规避是一个方面,但更关键的还是执法部门的监管不力。因此,当前执法部门应切实履行好安全监管责任来,一方面,要做好对商家的宣传教育工作,提高商家的安全意识,指导他们正确开展促销活动;另一方面,要对违规促销活动及时予以取消,禁止举行,对性质严重的还要加大惩处力度。
再次,消费者自身要加强自我保护意识。上次发生重庆踩踏事故,其实一定程度上也是由于人员拥挤酿成的。因此,在促销活动中,消费者切不可为了一点小利而不顾自身安全。
总之,在岁末年关的促销活动中,只有卖的、买的、管的三方都提高了安全意识,落实了安全防范应对措施,商家促销活动才能获得应有的效果,实现商家、消费者的“双赢”,也为社会增添一份喜庆、和谐的氛围。
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