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第一时间告诉人民发生了什么
2007年08月14日 00:00:42  来源:新华网
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    王 攀    作者文集

    近两日,广东雷州半岛南部降了特大暴雨,湛江、茂名、梅州三市37个乡镇116.5万人受灾。12日凌晨4时,“湛江大暴雨要引发大地震”的传言开始
在湛江的乌石、北和、覃斗等地出现。湛江市地震局、湛江市气象局获悉传言后,向湛江民众发送了280万条辟谣短信。(8月13日《南方都市报》)

    特大暴雨,37个乡镇116.5万人受灾,一些村子被洪水淹没,家园转眼之间消失……面对这样的场景,产生恐慌是人的本能反应。“湛江大暴雨要引发大地震”的传言,也正是在这种普遍恐慌心理下迅速传播的。

    幸运的是,现代社会发达的信息网络技术给辟谣提供了绝好的条件。湛江市地震局、湛江市气象局在获悉传言后,立刻通过手机向湛江民众发送了280万条辟谣短信。这样,一场可能出现的社会群体性慌乱得以及时避免。总结这起突发事件的经验,我们不难发现,政府第一时间告诉人民发生了什么,是真正可贵之处。

    第一时间告诉人民发生了什么,是政府理应追求的执政理念。但有时为了避免一些不必要的恐慌、担心,或出于自身利益考虑,有的政府部门往往对人民刻意隐瞒一些信息,在这种情况下,人们便只能想方设法通过一些非正规渠道获知信息,于是谣言就不可避免地出现了。因此,要想有效辟谣,政府及时公开、公布真实信息是关键。

    当然,有时在第一时间告诉人民发生了什么还不行,相关政府部门还应告诉民众,政府正为此采取哪些积极有效的应对举措。只有让人民了解到事实的真相,看到政府的决心、信心和措施,面对任何一起突发事件,民众才不会恐慌,才会更加信赖和支持政府,谣言自然也就难以滋长。

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