看于副区长关闭博客留言有感

关于北京海淀区副区长于军网上开博却很快关闭了该博客的留言和评论功能的消息，我是从《中国青年报》6月6日“人物版”的一则“点评”中知道的。查验新浪网上于军博客的正身，再参阅相关报道，大致情况就是：

具有工学硕士学历的于军，现任海淀区副区长，主要负责教育、外事、高新技术产业、海淀园管委会日
常工作、中关村科技园01区、新闻宣传等，同时也是海淀区新闻发言人。以他这样的经历，对于与网民沟通互动，应当是有相当自信的。他开博发表的第一篇文章是与分管工作有关的专业性论文《中关村自主创新能力成熟度模型初探》。5月29日下午5点半发表，到次日点击数过3万。网友陈娘回帖说：“为政府官员开博鼓掌，同时希望开出更多对问题的思考和对百姓的关怀。”还有网友留言表示：“于区长开博，是件大好事，起码能在博客这个平台听到平时听不到的声音。”　

显然，网友们对于副区长充满期待。

可是，这种期待却不符合于副区长的期待，网民们并不热心就他提出的话题展开交流和讨论，“一干闻风而至的普通百姓，一下把这里变成‘网络信访处’，将教育改革、出行难等身边大小事，一股脑倒在留言栏里。”我写此文时看到，影影绰绰保留的几条“最新评论”，就有一条是“应该考虑考虑六里屯垃圾场的臭味问题怎么解决……”；“最新留言”有“于区长，明光寺市场那有个火车道口，经常堵车……”这与他的分管范围简直不搭界嘛！是这些百姓智商低完全不懂行政管理的分工负责制，不懂国情官情，还是病急乱投医、见神就下拜？

我对当下的官员开博一直不看好，以为“条件不成熟”：莫说超出分管范围不便“越权”代答，就是在分管范围，也不是自己一人能做得了主的，上有统揽全局具有点头才算摇头不算的党政“一把手”，下有分管的局委办的局长主任。副×长如果讲实话“言多必失”；如果打官腔又何必讨骂！交给有关文秘代为阅处回复，那与“×长热线”、信访办、官方网站的“制式”回复又有何区别？这还不谈，开博官员以一对众，根本没有时间和精力回答留言与评论涉及的问题。

“中青报”的点评说：“看来，于军开博，容易；副区长于军开博，就没那么简单。”为什么？皆因“习惯了有苦没处诉的公民，好容易有了个与高级别公仆直接对话的机会，自然不舍得错过。”这是公民的无奈，也是副区长的尴尬。

顺理成章地，我们要问：老百姓诉苦的渠道呢？他们平日的“苦情”、呼声和建议应该找谁倾诉？应当倾听而充耳不闻的人该担何责？

人民群众(纳税人)应该当家做主，有权责成官员尽职尽责办好事，而本不该当“苦主”，求官员情为民所系呀。

我这样的话也早已成了官话套话。于是，不如利用这个专栏附注我为“杂文家”的便利，说出派生的一点杂感。

前些天媒体盛赞西北某市“一把手”不再走特殊通道，而是堂堂正正从机关大门进出，也就是说他发愿直面群众，不避上访者。由此可见，地方长官害怕治下百姓“纠缠”是常态。不知那位好心的“一把手”有否陷入于军副区长同样的尴尬境地？

是何时何因出现了官“怕”见民这种常态的呢？

1982年7月大学毕业，我被分配到武汉市青山区政府办公室综合科，共在那里工作了3年又7个月。那是上世纪50年代以武钢建设为中心设立的一个大型工业区。那时的衙门远没有现在大，区委区政府共用一个五层办公楼，各占半边。区属机关，除了公安、财税局(分局)，城建(含城管办)、园林、文化、教育、卫生、劳动、人事以及民政等政府部门统统叫科，哪有现在这么一大堆局长、科长！区委魏书记是个行政12级“南下”老革命，与我这样的小科员在同一层楼办公，见面时我爱理不理，觉得很自然；我去时刚下台的前任区长，也是一个高干级别的老革命，听说是因为两台彩电指标的事被撤了职。更重要的是，机关大院不仅没有穿制服的武警和保安站岗，连戴红袖标的人也没有，门房就跟普通学校、企业的一样。书记、区长偶尔坐小车出入，但多数时候也跟我一样步行出入，怎么就不怕“纠缠”呢？其实，那时要解决历史遗留问题的人、要安排工作的居民，为“拆违”、“严打”申诉的人也不少啊！　

这些情景想起来那么真切，却恍如隔世。10多年没回过青山区了，听说区政府早已搬了新大楼。我情怯不敢去访故旧，只恐踏碎了美好的记忆，更不愿也无力追问世事变迁的轨迹…… (鄢烈山)

“官员开博”何以受追捧

毋庸置疑，现在官民沟通的渠道仍很少，有些机关仍是门难进、脸难看、事难办。许多百姓想见领导是很难的，一不小心还会被扣上个“越级上访”的大帽子。即使有愿意深入基层了解情况的官员，也不容易看到实际情况，也很难听到老百姓的心里话。君不见，只要领导要到某地考察，当地各级官员立即如临大敌，早早就开始准备。把领导往哪里引、到谁家坐坐，安排谁出面跟领导拉家常、都该说些啥话……一项项安排妥当，每个细节都很精确，惟独领导想了解的基层真实情况没被安排在内。

领导和老百姓被“隔离”，领导想体察民情不可得，老百姓想反映问题投诉无门，长此以往，怎能不憋出“病”来？所以，当“官博”出现，尽管是在虚拟的网络世界，可毕竟让大家看到了直接面对领导的可能，“官博”理所当然受到了老百姓的追捧。