毛建国    作者文集

    如果我们在买票时不经意抬头一看，市长就排在旁边，笔者不相信，到那时买票难还是解决不了的问题。

    12日晚10点左右，广州市市长张广宁带着春运相关职能部门的负责人，视察了2007年春运，走遍广州火车站、火车站广场和省市客运站等地。现场有一对从佛山赶来省站买汽车票回襄樊的夫妻认出了张广宁，妻子因为买不到票求张广宁帮忙。张市长听到救助，马上就告知市交委主任叶波，“一定要帮他们解决了！”（2月13日《信息时报》）

    回家一票难求，但有了市长帮忙、市长关心就不难。笔者不禁为这对湖北夫妻感到幸运。但又一想，怎么市长想买一张票就这么容易，而普通旅客却很难呢？

    一个理想的购票状况是，市长、普通旅客一视同仁，只要有票，谁都可以买到；只要没票，谁来都不行。事实上，这只是理论上的。若真这样，也就没有那么多的“黄牛”了，也就没有幕后交易了。

    常常听到一句话，工作再难，领导重视就不难。对于很多领导而言，自己没有切身体会，很难知道群众买票到底有多难，群众有多急。

    如果市长亲自去车站买票，他就知道群众的疾苦，他就会想办法帮群众排忧解难。深圳市委书记坐了一次公交，结果促进公交净化；交通部副部长打了一次投诉电话，结果发现投诉电话印错了。如果没有他们的“亲自”，这些问题不知道要拖到猴年马月。

    这里，笔者不禁对市长亲自买票向往起来。比如，市长亲自去排队，亲自去窗口，亲自去拿票，亲自去挤火车……只有亲自才能更好地体会普通百姓的艰辛。对于市长来说，很多时候已经无须他亲自了，一句话，一个动作，就有人领会，替他办妥当。市长不亲自体验，也就失去了一个察民情、听民声的好机会。推而广之，目前国内许多民生问题，诸如医疗、教育、食品药品安全等，之所以迟迟得不到解决，很大程度也源于相关职能部门不能设身处地地体会民众的艰辛。

    如果我们在买票时不经意抬头一看，市长就排在旁边，笔者不相信，到那时买票难还是解决不了的问题。

相关报道：

春运阵痛何时了，药方知多少

广州市市长视察车站 群众现场请其帮忙买票图

春运，应当提倡“多条腿走路”

警察也得向“黄牛”学习