原题：我们应当感到惭愧

    这阵子，我突然发觉自己早晨上班有点怕过那个路口了。原因是我怕那两个交通协管员，更确切地说是我怕他们发出的声音。当有行人稍微突破一点儿他们手中小旗指示的范围，或是没有理会他们的指令，径自走向斑马线那边的时候，你保准听到他们超出马路上喧嚣的巨大吼声。如此高的分贝，让人心烦，还让人有点恐惧。

    所以，我经常在想：交通协管员，怎么有那么大火儿？早晨，空气清新，阳光明媚。冷不丁来这么一嗓子，不管是自己还是别人受着，好心情一下子被裁减掉，憋屈得一时半会儿缓不过来。他们的工作是帮助维护交通秩序，没有法定权力，工作开展得不顺利，肯定要有宣泄的渠道。可我还是不解，工作尽职尽责就可以了，为什么得把火儿发得那么大。有的时候我真想亲自问问他们：至于吗？

    那天的事，终于让我知道了一些缘由：照例又是由协管员的吼声引起的争吵，不过仔细一听，我发现他们争吵的焦点并不是行为是否违反了交通规则，却是着重于协管员的身份。当一阵争吵过后，参战的行人掷地有声地发出了具有结论性的“二狗子”这三个字时，让人感到那位协管员明显顿了一下，整个喧闹的马路一时变得无比安静，安静得让人很不舒服。接下来，协管员的回应迅速夹杂了脏字，但力度越来越弱，直至被又一阵车流所淹没。

    据我所知，“二狗子”这几个字的来源应当是抗战时期的汉奸，不知是什么人把它移植给了交通协管员。那个行人的目光中透露出明显的歧视，让我这个路人也感到心寒。同样的一件事，遇到警察，他敢这样威风凛凛吗？

    也许，这才是协管员发那么大火的原因。作为公共服务者，每隔三十秒，他们就要声嘶力竭地维持一下交通秩序，这样的工作，非但得不到人们的普遍理解，反而得到那么多人的身份歧视。在这样的情形下，发火也真是再正常不过的人性流露了。而对于我们，在过马路的时候享受他们的服务的人来说，也许应当把这么大的火气，视为一种控诉，直逼我们每个人心灵的暗角。作为过往的行人，检点一下自己吧，想想你是否有过这样的念头：站在路中间指挥交通的是警察，站在路两边指挥交通的人则“碍手碍脚”。如果有，你我首先应当感到惭愧。（封皮届  北京公务员）

    上图为广州的交通协管员已在交通重点路段履行职责。王维宣摄  来源：广州日报

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