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从大学生浪费反思高校细节管理
www.XINHUANET.com  2006年04月10日 00:00:23  来源:新华网

毛建国

    这是让人吃惊的一个调查,武汉科技大学15名学生组成调查组,着手调查学校食堂的浪费情况。其调查表明,学校一个食堂一年倒掉的饭菜价值上百万元。(4月9日《中国青年报》)

    大学生们为何会肆意倒掉饭菜?据调查,其中理由主要是:减肥、饭菜质量差、不合口味、心情不好。

    对同一个事实,不同的人能得出不同的答案。对待大学生浪费现象,不少人认为,这是当前大学生道德滑坡、奢侈心态盛行的一个表现。但依笔者浅见,这种现象折射出高校细节化管理的不足,更值得高校管理部门反思。

    高校饭菜质量差,这是一个不争的事实。学生浪费当然不应该,但如果是我们,一份饭菜,味同嚼腊,我们能咽得下去吗?倘若施以道德的大棒,打倒很容易,但无助于解决问题。如果说强迫人人都必须在道德的威逼下,忽视自身的口感,不分口味如何,全部吞下,那么厨师为什么要分级呢?那么又怎来源远流长的中华美食文化?这绝不是科学的管理方法。

    看一个细节,某女生说:“一两米饭不够吃,所以每次我都打二两,但二两又吃不完。”我们看目前很多学校食堂打饭是以两为计数的,这就造成一个矛盾,一两不够吃,二两吃不完,那不是逼着学生浪费吗?再看,某学生为了减肥,嫌菜油太多。食堂应该充分想到、照顾到这部分学生的不同需要,何不做一些油少一点的菜?再如某学生点了多个菜,“虽然点一份菜也可以吃饱,但是营养单一”,食堂为何不考虑到营养丰富的问题,可以让学生多点几个菜,每个菜数量少一些。这样,不就不至于造成吃不了浪费的现象吗?

    以上细节,都反映出学校在细节管理上的不足。如果在这些细节上做好了,那岂不是会大大降低学生浪费的可能性?

    对于当今的大学生,我们不能仍然以旧思维、旧眼光来看待他们。想笔者当年,可以一连三天都喝青菜汤,如果也要现在的大学生去这样做,那不是开历史的倒车吗?大学生是最能感受到时代变化的,我们应该尊重他们的不同需求,理解他们个性生活。即使他们出了一点偏差,我们所应做的也是引导,而不是指责、埋怨,更不能举起道德的大棒,一棍子打倒。就以大学生浪费来看,这其中当然有大学生自身的原因,但也有学校在细节化管理上的不足。好的管理是不让人有犯错误的机会,而不是鼓励、诱导人去犯错。因此,我们在反思大学生浪费的同时,不妨从管理上找找不足,这才是标本兼治,这才有可能让大学生和浪费说“不”。

    老子说:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。这也是畅销书《细节决定成败》所讲的道理。当高校管理部门穷尽一切努力,确保没有细节管理漏洞后,那时我们再对大学生穷加指责不迟。此时,对大学生还是以引导为好。

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