5日天下午,北京城区突然降雪。在雪花还没有飘起的时候,有关部门就启动了应急预案。突如其来的降雪虽然给下班高峰的北京造成了一定的麻烦,却没有引起大的交通拥堵。今天上午,北京市的主要干道已经不见冰雪痕迹,人们的生活并没有受到太大的影响。
入冬以来,有规模的降雪已经有两次了,但这两次都没有造成人们出行或者生活的巨大困难。这和北京市政府的“应急预案”有着直接的关系。回想起几年前的雪天导致北京交通大瘫痪,有人甚至称之为“雪灾”,就让人感慨:一个大都市,的确不能缺乏行之有效的、对付极端天气的办法。
应急预案的快速启动,的确为人们解决了不少问题,但在应急预案实施的时候,还应该注意到一点:那就是北京市民对应急预案默契的配合。当“预案”呼吁市民减少自驾车出行的时候,很多人(特别是新手),已经决定乘坐公共交通工具了。交通流量的减少,让走在路上的人感觉,雪天的道路似乎比平时还要顺畅一些。这样的默契还包括:行人与司机都尽量小心翼翼,各个单位或企业也开始为员工的出行时间作出合理的安排……这种市民与政府间的默契,实际上也是最难得的。有了这样的默契与配合,雪天似乎不是问题。如果这样的默契和配合再多一点,范围再大一点,相信还能解决更多的问题。
默契不是凭空形成的,它取决于两个因素:一个是硬件,那就是北京这几年大力发展了公共交通设施,新开通了大量公共汽车线路和城铁、地铁。乘坐公交车,的确没有自己开车舒服,但遇到灾害性天气,舒适便捷的程度可能就会掉过来。所以,发展公共交通,实际上是为人们与政府的“默契”提供了物质基础。
另一个因素是软件,是看不见摸不着,但却能强烈地感觉到的——那就是老百姓与政府部门之间的利益是一致的。老百姓希望安全、快速地到达自己的目的地,而政府部门希望减少交通事故,避免发生拥堵,消除天气给城市造成的困难,进而树立北京市现代化的形象。这样,大家就走到一起来了,达成默契也就是自然而然的事情。
从北京市雪天的变化可以看出,如果政府部门和老百姓的利益保持一致,很多措施就会得到老百姓的支持与配合。其实这种一致,本应该是自然的、不用特别强调的,因为政府就是为百姓服务的,政府正确的“位置感”就是“一致”的前提。所以,建议那些在制定政策时引起非议和不满的部门,好好品味一下北京的雪天。雪天给我们的启示很多,这些启示并不局限在天气上。(程赤兵)