北京市第一批33家博物馆免费开放情况一览表

    3月1日，北京军事博物馆开始向社会免费开放，这也是在中宣部、财政部、文化部、国家文物局联合下发《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》后，北京地区首家宣布免费开放的博物馆。军博此次免费开放的范围包括馆内全部基本陈列，为避免观众过多带来的管理难题和对文物安全构成的潜在隐患，军博将实行免费不免票的措施，每天免费发放门票最多不超过3万张，并根据观众实时流量，分时发放门票，引导观众分段入馆。 中新社发 富田 摄

    2008年初，像一股和煦的春风，由中宣部、财政部、文化部、国家文物局联合下发的《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》传遍了神州大地，为中国老百姓带来了春天的温暖气息。根据通知要求，全国各级文化文物部门归口管理的公共博物馆、纪念馆，全国爱国主义教育示范基地将全部实行免费开放。

    作为北京地区首家免费开放的国家级博物馆，中国人民革命军事博物馆于3月1日起，向全社会免费开放，免费开放的展览内容，包括军事博物馆的全部基本陈列。

    1个月以来，面对拆掉门票这道“门槛”的现实，军博如何应对观众大幅增加等新情况、新问题？近日，记者走进军博寻求答案。

　　“我们有应对参观人数激增的丰富经验和自信”

    3月27日的北京，依旧是春寒料峭。下午4时，记者来到军博。此时离闭馆还有1个小时，但是门口的门票领取处仍然有不少观众在等待领票进馆。当天，来军博参观的人数近万。

    据统计，3月1日免费开放当天，来军博参观的观众达1.2万余人次，是去年同期日接待量的6倍多。3月2日适逢星期日，观众更是达到了2.4万余人。到4月1日的1个月时间里，军博共接待观众近40万人，平均每天达1.3万多人，观众中家庭团体、低收入群体游客明显增多。而在免费之前，平均每天接待的观众只有1250人左右。

    军事博物馆新闻组成员高玉林告诉记者：“免费之后，参观人数会迅速增长，这是我们早就预料到的事情。虽然馆员的工作量要加大，但相对前者，我们更希望看到博物馆对公众的吸引力大大增强。”

    在高玉林看来，军博之所以敢于“走在前头”，率先免费开放，不仅是为了发挥军队的带头作用，更重要的是军博分别于2006年和2007年举办的纪念红军长征胜利70周年、纪念建军80周年两次大型展览，为他们积累了丰富的经验。“这两次展览也是免费开放的，日平均参观人数是6-8万。当时我们确实面临着很大压力，但是在全馆工作人员的共同努力下，两次展览都没有出现过任何问题。”当时，军博所取得的这种出人意料的成功，就被一些专家称为“军博现象”，许多地方博物馆馆长也在去年年底相约到军博来“取经”。

    虽有十足的信心迎接免费后的挑战，但军博并没有掉以轻心，而是做到周密部署，慎之又慎。为了让观众拥有一个安全的参观旅程，军博在分析展厅面积、黄金周及高峰期的客流量后，综合测算出每天3万人的最高接待量。相关负责人表示，这个数字既能满足观众的参观需求，也可保证观众安全和文物安全。据此，军博决定，每日免费发放门票3万张，并根据实时观众流量，分时段发放门票，保证馆内人数不超过1万人。除此之外，军博还增加了200名保安，由保卫处对他们进行专门培训；在门前设置U字形围栏，限制一定时间内的观众流量；拓宽安全通道，馆内密集区实行临时人员分流，在人多时还会对一些文物临时限制接近。广场上的登舰参观作为“参与项目”，保留了原有的5元收费。而以往的周一闭馆制度，也在三月份取消。

    事实证明，这些措施对解决“爆棚”问题十分有效。记者眼前的军博并不是想象中那样熙熙攘攘、拥挤不堪，虽然有不少观众正在门外等候进场，但秩序井然，有条不紊。展馆内，观众们仔细地端详一件件展品，气氛十分安静和谐。

    “博物馆没有选择参观者的权力，最重要的是练好内功”

    起初，一些专家对博物馆的免费开放提出了担忧。他们认为：博物馆收取门票在很大程度上能有效拒绝一些闲杂人员，保证大多数参观者走进博物馆接受知识，欣赏文物。而没有了收费的限制，势必会导致参观人员成分复杂化，发生一些不文明现象。

    春节期间，某省级博物院免费开放，这本是一件造福百姓的大好事，然而由于经验不足、应急措施不到位、观众素质不高等问题，博物院铁门被挤坏，一些展品甚至受到不同程度的破坏。

    在军博的兵器馆内，记者也看到类似的一些情景：高大威严的火炮前围满了好奇的孩子，一个六、七岁的小男孩抬起腿就想往上骑；一位走累了的妇女脱了鞋，坐在椅子上休息……但令人欣慰的是，一旦发生这样的不文明现象，立即就会有工作人员上前礼貌地劝阻。

    博物馆免费开放是否应有相应的观众素质相配？就这一问题，高玉林发表了军博的看法：“作为公益性开放型博物馆，军博没有权力挑选观众，遇到素质较低的观众更不能一味埋怨指责，而应该练好自身的内功，通过进一步增强服务管理职能来优化参观环境，通过博物馆的展品和环境来教育、影响和感染参观者。不能期待观众的文明素养提高了，再实施免费开放。”

    作为毗邻北京西站的博物馆，免费开放的军博也吸引了大批利用候车时间来参观的旅客。这些提着大包小包、拖家带口的参观者，难免会给接待任务原本就很重的博物馆带来更大的管理压力，但军博对他们伸出了欢迎的双臂。“其实这是件好事，说明公众有强烈的文化需求，珍惜受教育的机会，同时也说明博物馆在提升社会文明程度中具有着重要作用。”高玉林对此给予了乐观的解读。

    吸取外地一些博物馆免费开放的经验教训，军博也采取了相应的措施，如为一些重点文物加装了防护，并配有专人看护；增设文物保护警示牌；扩大存包处，方便前来参观的旅客存放行李箱等。开放1个月以来，军博的展品没有任何损坏，观众也表现出了较高的整体素质。

    博物馆属于公益事业，免费开放是一件大好事，好事要想办好，既需要博物馆自身的努力，也离不开社会各界的配合。

　　“以观众为本，最大限度满足参观者需求”

    有关部门作出博物馆免费开放的决定后，有人质疑中国尚未成形的博物馆文化能否托起这一惠民政策，把它真正落到实处。

    记者在各个展馆与一些观众交谈后也了解到，博物馆免费开放让他们十分兴奋的同时，又有些隐隐的担忧：不售门票了，还能不能看到和以前一样高质量的展览，能不能享受到和以前一样的优质服务？

    “这一点不存在任何问题。”高玉林回答得很坚定：“非但展品不减，而且还会有惊喜；服务质量不仅不打折，甚至还会更细腻、更周全。”

    目前，军博共有“复兴之路”等9个展览在同时展出，其中，“我们的队伍向太阳——纪念建军80周年大型展览”是应广大观众的要求于免费开放起特别复展的。由于军博展馆多，展览面积大，许多观众走进军博一转就是一整天。在每个展馆尽头，都备有留言簿，每天都有一二百人写下自己的心语。据介绍，军博还将在短期内复展“伟大壮举光辉历程——纪念红军长征胜利70周年大型展览”，届时，观众们又可在逼真的场景模拟中领略红军“飞夺泸定桥”、“爬雪山过草地”的英雄气概了。除了复展一些深受好评的主题展览，军博还在积极筹备一些新展览，并准备引进一些新展品，真正发挥博物馆滋养社会文化的功能。

    不光是展览的质量不会降低，一些具体的服务也在进一步加强。如，新增了100多个标志牌、警示牌，而且字体放大，以便观众能够一目了然；为迎接奥运，英文的说明词正在制作中；免费的讲解，不论团体或个人都能享受；官方网站正在制作当中………

    高玉林说：“军博采取的一切措施都本着一个原则，那就是：‘以观众为本，最大限度地满足参观者的需求’。”有了这种科学的理念作指导，难怪每一位来到军博的观众都会带着收获满意而归。

    能够圆满地达到预期效果，使观众在参观的过程中深受触动、颇有收获，军博给全国博物馆作出的表率作用，已经不仅仅限于率先免费，更在于能够将国家的惠民政策真正落到实处，能以高质量的展览真正达到满足人民精神文化需求、提升群众文明素质、形成良好的社会文化氛围的最终目的。

    应该看到的是，免费开放不仅仅使博物馆面临挑战，也给予它们发展的机遇。高玉林告诉记者，军博将来有可能会成立相关的志愿者组织，不仅是讲解员，咨询员、服务员、维护员都可以采取志愿者的形式来征募，以便节省开支，同时也能够调动起群众参与公益事业的积极性，使普通百姓更好地参与到政府的惠民政策中来。

    3月28日，首都博物馆等33家博物馆也免费开放了，中国的博物馆免费开放已是大势所趋。是做养在深闺的“藏宝”机构，还是做孕育中国新文化的土壤，军博做出了正确的选择，也正在作出不懈的努力！（任莉 刘璇）

    北京30多家博物馆首批免费开放 特展或例外

    北京市文物局已初步拟定了30余家首批免费开放的博物馆名单，计划在3月底前公布。其中，首都博物馆拟采取大门免票、局部临时特展收费的方式。日前，北京市文物局局长孔繁峙透露了上述消息。

    4月前免费开放博物馆600座 谈开放后的问题

    国家文物局副局长张柏今天在接受记者采访时，对前段时间媒体报道的福建博物馆免费开放后出现展品被损坏的事件，发表了看法。他指出，

    前一段时间媒体报道福建博物馆免费开放以后，有些展品被损坏。有记者问，这个问题在全国各地其他的地方，博物馆免费开放以后是不是这种情况普遍存在？对此，博物馆免费开放以后可能还会遇到其他的问题，我们将如何解决？

    张柏说，温家宝总理在“两会”的政府工作报告中宣布了公益性的博物馆、纪念馆和全国的爱国主义教育示范基地，在今明两年将会全部地免费向社会开放。大家可能和我有共同的感觉，这在中国的博物馆界还是第一次，应该说在世界上的一些国家，这样大面积的免费开放的情况也很少。因此，当时总理宣布以后，当时在会场“两会”的代表和委员响起了热烈的掌声。我的感觉，这反映了代表和委员的心情，也反映了社会广大公众的民意。所以，这件事情是一件好事，是大好事。

    上博首日免费开放接待近万人 多为年轻观众

    上海博物馆免费开放后的首个周末，众多市民争相前来参观。截止到下午4时，参观人数达到9757人。观众表示，第一看重的还是上博珍贵的馆藏文物，免费因素则在次要。但市民不文明观展现象仍然存在。年轻观众唱主角

    记者昨天抵达上博门口时，众多市民已在门口排起长队。相比免费开放首日团队预约较多的情况，此次则是零散观众唱起了主角，且大部分都是二三十岁的青年人。上博正门右侧的散客观众队伍，从门口一直延续到武胜路公交枢纽站，蔚为壮观。而在上博另一侧的后门也排起了长队。

     收入减少国家埋单 博物馆成不愁嫁皇帝女?