新华网深圳9月11日电（刘文婷）9月11日，晚八点，深圳市福田区图书馆门口。孩子、老人，借着图书馆射出的明亮灯光，在宽大、整洁、平滑的地面上，玩耍、休憩。

    不时有年轻人从里面走出，见到父母和孩子，用方言讲话，当然，手里拿着新借的书。

    原来，是吃过晚饭顺便来图书馆借书的市民。

    记者决定走进图书馆看看。虽然之前听说深圳的图书馆全部免费，但进去之前仍心里嘀咕：没有图书证，会让进吗？

    刚刚踏进门口，一股更舒服的凉意扑面而来。是的，有保安，但只是微笑地看着，没有任何要查证的迹象。

    大厅两边，摆放着很多精巧的小沙发凳，凳旁零散地有些图书车，车里装着刚刚归还的图书。凡是走进图书馆的人，都可以从中挑本书，随心所欲地找个沙发凳坐下，以最舒服的姿势开始看书。

    这里只是大厅的休憩区。记者决定去楼上的阅览室看看。

    没有拦线、没有阻拦。阅览室很安静。报刊、杂志、图书……所有的都开架阅览，门类清晰地陈列。书桌上有书包、水杯，有读者自带的书报材料，每个人都在专注、舒服地阅读、记笔记。

    原来是这样的自由！自由出入、自由携带自己的东西，无证件约束，无不可喝水、不可带包、不可衣冠不整的限制……这种氛围清晰地传达了一个讯息：

    来了，你就可以尽情享用，这是公共的！不管你来自哪里，也不管你有无读者证。

    真正意义上的公共文化服务体系

    在福田区，除了上文提到的1家区图书馆，还有街道图书馆8家、社区图书馆93家（包括4个主题图书馆），形成了区、街道、社区三级公共图书馆服务网络。

    打开福田区公共图书馆地图，密密麻麻的图书馆布局令记者惊叹。100多家图书馆的开放时间都不尽相同，为了错峰，也为了让市民在任何时间都有图书馆可以选择。

    这样的贴心服务也在深圳市图书馆得以体现。读者服务总台的值班人员告诉记者，深圳图书馆周二至周日全天开放，只有周一闭馆，也是为了尽最大可能地满足多数人的借阅需求。而且，在深圳市图书馆周一闭馆期间，区图书馆都会开放。

    这样的服务保障还不够。除了图书馆，在深圳的居民小区，建有100多台“流动自助书亭”。把身份证塞进机器，按照提示即可办一张借书证。选书时，玻璃橱窗里3排插满书的书架将不停地循环移动着，方便查看；自助书亭上还有查询设备，如果希望借阅的图书，本自助书亭没有，读者可以提出申请，系统将全市调配，保证第二天到达书亭，方便读者取用。

    这样的服务收费吗？与图书馆类似，除了办理借书证需交纳押金外，只要图书在30天内归还，全部免费。书亭还设置了自助还书功能，方便读者就近还书。据悉，未来5年，这样的“自助图书馆”将在深圳布点800台。

    尤其令记者惊讶的，是这样的免费服务，自深圳图书馆1986年开放之时便开始了。深圳市特区文化研究中心主任黄士芳评价说，“深圳图书馆是全国进出最便利、最早免费开放的图书馆，也是理念最先进的图书馆”。

    免费开放的公共设施不只有图书馆。2007年3月1日开始，深圳市属公益文化场馆统一实行免费开放政策。音乐厅、博物馆、美术馆、公园等，所有的公共服务设施全部免费向所有人开放，没有深圳人与外地人之分，更没有贫富贵贱之分。“深圳读书月”、“市民免费大讲堂”、“美丽星期天”、“戏聚星期六”……一系列公益活动，亦全部免费开放。

    深圳对此很骄傲。因为，如此大范围实行免费，在全国范围来讲是第一次，从世界范围来看是第二次。当前真正做到全方位提供免费“文餐”的城市只有两座：英国的伦敦和中国的深圳。

    诚如有人所说，在深圳各式各样不同的场合，你会嗅到一个雄心勃勃的计划——这座城市要建立起一个真正意义上的公共文化服务体系。这里的政府为市民文化生活服务这一职能赋予了极高的价值和严肃的意义：实现市民文化权利。