推广单位：中国电子商务协会房地产及信息化社区分会
研发及实施单位：北京中房爱都房地产开发科技有限公司
CIC概述
“CIC”解释：CIC是china information
community(中国信息化社区)的简称
CIC是中房爱都根据自身的行业背景和资源条件，经过多年的市场调研，从用户角度充分了解社区服务的商业需求，利用系统工程学理论，运用现代高科技成熟技术，结合独立开发、具有自主知识产权的
“CIC 综合运营服务管理系统”、“CIC三级运营服务网络”、“CIC
服务型社区平台”，通过电信、有线及卫星网络，依托全国运营服务管理中心、城市（区域）服务中心，支持社区服务平台落地。运用用户注册认证、专项信息实时搜索、信息管理及交互、多媒体、VoIP电话、视频语音通讯、计费、网络安全、数据库等技术，通过PC、TV客户端，将城市服务资源、社区服务资源及物业服务提供给用户，同时全力提升房地产项目（楼盘）价值，实现“为百姓提高生活质量”的目标。
CIC
通过电视、电脑客户端，以支持小区用户的需求为核心，根据市场的需求定位，实现人性化设计、傻瓜式操作、模块化结构，可升级、可扩展、可兼容。
项目简介
CIC自推广应用以来，其独特的运营模式和细致入微的服务已经将越来越多的用户带入信息化时代，享受信息化社区的高品质生活.
CIC是社区运营商，其产品是房地产项目和电信业务在社区（住宅小区、写字楼、酒店、校园、企事业园区）的基础配套设施；是现代物业的基本服务手段；是用户充分享受社会服务资源的应用平台；是政府实现社区信息化的整体解决方案。
CIC为开发商楼盘提供新的卖点；为物业公司提供新的服务内涵；为电信运营商开辟更大的市场；为服务商带来稳定的用户；使用户得到真正的实惠，充分享受服务型社区的高品质生活。CIC立足于为社区用户服务，以满足用户需求为目的，重在社区服务、城市服务及社区电子商务、电子政务等资源的开发和应用，使传统管理型社区向现代服务型社区迈进，实现国家社区信息化的历史转变。
CIC社区运营商的生命力在于满足了用户的个性化需求，将信息应用与属地服务、大众化服务与个性化服务、互联网应用与局域网应用、社会资源与社区资源相结合，创造性的开创了服务行业的新领域。
CIC产品的核心功能和作用——为开发商售楼提供服务
一、通过CIC产品直接配合开发商售楼。
CIC产品从样板间搭建开始直至业主入住全程配合促销：宣传开发商品牌和优势，为购房者展示楼盘个性化的规划设计和配套设施及环境；物业服务功能和手段；让购房者亲身体验服务型社区的方便和实惠，萌发购楼欲望。
1.
“楼盘介绍”是展示和宣传楼盘的窗口。点击进入，购房者可以了解到楼盘的基本情况及特色优势，如楼盘位置、环境特点、户型结构、配套设施、设计理念、文化主题等，充分展示楼盘在市场上的差异性优势。
2.
“开发主体”是开发商展示实力、宣传品牌的窗口。点击进入，可以看到由开发商提供的宣传内容，整体展示开发商基本情况如：公司介绍、业绩情况、企业文化、经营理念等。
3.
“www.cic.net.cn”
全程跟踪楼盘的进度，动态展示楼盘现场视频资料，使购房者通过CIC专业服务网站实时了解楼盘进度情况。
二、通过为物业服务提供全新的手段和内容，配合开发商售楼。
1.客户端右上部为物业公司提供小区信息发布的窗口，物业公司可向用户发布公众信息，并可点对点为用户发布个性化信息。
2.“求助”和“求医”按钮的设置及其互动的功能，使用户遇到突发事件或需要紧急求助时，可通过电视用户端的遥控器、远程遥控棒或电脑鼠标发送信息，在第一时间与物业公司或相关部门如派出所、医院等取得联系并获得帮助。用户求助后，CIC系统的物业公司管理端会弹出求助者预先登记的资料信息，同时系统启动视频对话窗口，使双方可以及时沟通，并将该信息按照用户的预先设定群发给相关人士。
3.“社区监控”及“远程监控”。点击“社区监控”按钮，可使用户在家即可观察小区内部公共区域监控情况，如自家停车位、儿童游乐场等；“远程监控”使用户可通过互联网远程观察自己家中的情况。
4.“物业服务”
“家政服务”
“社区服务”的功能模块，可根据小区及周边配套服务资源和用户需求及物业公司具体情况量身定做，并在售楼时体现。例如：
物业服务：与物业公司协商配合内容的提供，如设备维修、小区保安、管家服务、车场服务、家居装饰、保洁清洗、居家绿化等服务模块。
家政服务：设置快递、美容、保姆、接送、家教、代办、托管、聊天、厨师、除虫、洗衣房、钟点工等服务资源和服务模块。
社区服务：为业主提供小区内部及周边的服务信息，设置如医疗、饮食、出行、会所、学校、银行、美容、购物等服务模块。
三、通过为用户提供应用信息服务，创造购楼欲望，配合开发商售楼：
用户除能得到上述小区配套设施和物业服务手段及服务资源外，还可通过CIC电视、电脑用户端享受视频点播、动态信息、增值互动、社区电子商务等服务。在售楼现场为业主提供实际的应用功能演示，通过居家的电视电脑展示方便实惠、丰富多彩的配套服务，彰显新生活品味，使购房者直观的产生强烈的购买欲望。
1.
视频点播：为用户提供家庭影院、开心驿站、少儿乐园、学习天地、生活百科五大类二十八个子栏目三千余个节目，定期更新内容，小区业主可随时点播享受服务。同时支持接收配套的卫星电视节目。
2.
信息服务：
1）属地服务资源：CIC为用户提供属地配套的城市服务及政务信息资源。
2）互联网服务资源：CIC通过“信息实时采集系统”，为用户提供实时更新的应用信息，如医疗、饮食、家居、出行、财经、情感、美育、才艺等；24小时追踪最新新闻和信息；并可根据用户的需求定制个性化信息。
3.
社区电子商务：通过CIC社区电子商务的信息服务、信用担保、末端配送及结算支付这一保障体系得以实现。用户可通过CIC平台进行网上购物、网上开店，同时，CIC与大型商场超市的合作使用户通过CIC卡享受到会员的优惠。
四．通过CIC一站式配套服务解决后顾之忧，配合开发商售楼：
1.
配合开发商宣传，在售楼中心搭建、演示CIC的服务和功能。
2. 负责CIC服务型社区平台的安装、调试、维护、升级。
3.
CIC平台的操作人员及售楼现场人员的培训。
4. 服务内容的提供、更新。
5. 三级网络系统提供服务支持。
6.
长期服务内容的更新。
五．通过专家认证、颁发证书、挂牌，配合开发商售楼
CIC是国家建设部在全国房地产行业推广的高科技产品；国家信息产业部信息化推进司与中国电子商务协会房地产及信息化社区分会批准的“国家信息化社区重点工程”；在全国知名房地产公司开发的具有一定规模和较高档次的房地产项目中实施。实施小区可挂牌“国家信息化社区重点工程”，并授予证书。全面提升楼盘的品味。
想了解更多信息请登陆：www.xinhuanet.com/cic
资质证书
