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"快书包"挑战图书电子商务极限 送书1小时到货
2010年06月30日 10:13:08  来源: 深圳特区报
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  “8月进驻上海,10月进驻广州和深圳”

  记者在“快书包”网站上看到,目前该网站分为特选书、畅销书、亲子书、工具书、有声书、动画片、本月专题等板块,每天在线的图书品种约为100多种。徐智明表示,“快书包”做的都是精选书,“我国每年大概有16万种新书,但销量非常集中,绝大多数图书发行量不过1万,每年销量超过10万的书只有几百种,我只做畅销书这个市场,而不同于当当、卓越的大而全。”

  他说,“快书包”每天都会淘汰一两种书,同时更新上线一两种书,这样一年大概推出四五百种书。由于长期从事书业,他和出版社关系挺好,能拿到较低折扣,因此“快书包”的标价基本跟当当、卓越等大型网店一样,“快书包”会密切跟踪这两大网站的图书价格变动,尽量保持一致,如此才能凸显“快书包”送货快的优势。

  “快书包”目前送书是免运费的,只要当当、卓越不收运费,“快书包”就不会收。

  徐智明说,由于是自己的员工送书,人力成本投入较大,但同时省去了将配送环节转包给专业快递公司的成本,也由此实现了配送速度的最快化。他预计经营两个月左右的时候,北京当地的配送成本能持平,而如果只做北京一座城市,绝对不能盈利,必须要覆盖多个大中城市。他计划8月中下旬进驻上海,10月左右进驻广州和深圳,只有规模扩大,才能把采购成本和管理成本分摊下来。“每到一个城市我们都将建立自己的配送队伍,一个配送员如果每天可以送到四五单,其人力成本就可以覆盖。”徐智明说希望两年可以持平,三年可以盈利。

  其实,十年前“eguo一小时”网站也曾搞过一小时送货的网购服务,但只一年便关张。这会否成为“快书包”的前车之鉴?徐智明表示“eguo一小时”的败北不会影响他的信心,因为十年前的电子商务环境和现在完全不可同日而语,十年前的网购人群极少,各大网店的一年交易额加起来不过一两个亿,而如今淘宝一年交易额便达2000亿元。

  谈到未来进驻深圳市场,徐智明也是十分的乐观,“深圳是座阅读大城市,购书量连续多年位居全国第一。深圳也是座网购大城市,网购人群非常多。所以我认为这是座非常有戏的城市,我对‘快书包’在深圳的前景很有信心。”

  面对“快书包”就要来深拓疆辟土,深圳传统书业又是如何看待?

  深圳出版发行集团副总经理、深圳中心书城总经理王芳向本报记者表示,“快书包”模式是在顾客服务、业务发展上的创新探索和实践,将会关注“快书包”在实践中给顾客带来的真正价值是什么,顾客对“快书包”的感受怎么样。

  她也表示,其实图书行业中每个有追求的企业都在为提升服务顾客能力而进行新的探索,网络时代中传统实体书店也在积极与网络“联姻”,下半年该集团便将推出“深圳书城在线”服务平台,顾客可在线查询深圳书城的每本书,甚至精准到某本书在哪个书城的哪个书架上,从而更省时间、更便捷地购到所需的图书。

  深圳书城还注意到很多顾客手持各种上网终端逛书城,因此中心书城和中国移动合作,下月便将实现无线网络的全覆盖,免费提供给逛中心书城的每位顾客,“只有给顾客带来更多的价值、更好的感受,传统书业才能更好地可持续发展。”

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(责任编辑: 李雪芹 )
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