“这些年来，它一直是我的负担。这是杨先生4月16日将图书还至湖南图书馆后讲的第一句话。他表示，每次看到这本书，总会想到湖南图书馆，总会感到歉意，还书之后，他如释重负。他还的是一本《锈钢的焊接》，出版日期在1975年。应还日期在1996年，这也是湖南图书馆在4月开展的“让图书家活动以来收到的出版日期和应还日期最早的一本书。

　　延误费免了，书回来了

    自从4月开展该项活动以来，湖南图书馆已经陆续收到各类还书百余册，除中文图书外，有一些外文原版书和光碟，减免延误费6000多元。经过与还书者交流，工作人员发现很多人并(不)是（不）想还书，而是由于要长时期使用该书或者人在本地而导致书籍未及时归还，而后产生的延误费又阻断了其还书的路。上文提到的杨先生就是如此。由于一直将该书作为工作用参考书，等到记起应该还书的时候，产生的延误费已经相当可观，无奈之下，杨先生只有一直留着这本书。

    图书馆工作人员表示：“图书馆收取延误费从来就是为了赚钱，只是为了督促读者按时还书，让书更好地为更多人服务。此次敞开还书渠道，搭建诚信平台，把延误费的负面影响降到最低，也是为让更多的图书重新到流服务中。据他介绍，湖南图书馆已开始实施一项新制度，以做义工来替代延误费，这项制度的实质就是，用公共服务的形式来抵消对公共产品的损害。

　　管理人性化了，读者多了

    据悉，活动开展以来，每天有少读者来到接待站窗口还书，还有少人电话咨询活动详情，他们对此次活动非常认可，称其是“搭建了一座友谊的平台，一个人性化的桥梁。

    “如果一个读者有未归还的图书，肯定能再来图书馆借阅，甚至也会好意思再来利用图书馆的资源，对图书馆而言，损失是双重的，仅是图书，而且包括读者。省图书馆工作人员说，这样的活动仅能够让更多的图书家，也能让湖南图书馆拥有更广大的读者，收获更多的友谊。

    事实的确也是这样。一位姓彭的女士因调到外地工作而导致几本书没能归还，这次知道还书免责活动后，她但还3本书，还赠送湖南图书馆一本新书。还有一位读者，用一张粉红色心形的便签纸写下了这样的话：“对起……我想你们能够看到这本书的，我是让他家的！这是工作人员在清理自动存包柜的时候发现的一本书，估计是读者好意思到活动接待站还书，而采取了这种“迂的方式。

    在湖南图书馆举办“让图书家还书免责活动中，诸如此类的事情还有许多，几乎每一本“家的图书都有她们的故事。据悉，这一活动将持续到4月底。湖南图书馆希望借本报呼吁各位真正爱书的读者，如果你手中有延期的图书，请赶快让其“家。 作者： 田芳 李婷