去年8月，泉州一书城推出了“免费借阅”的“创新”举措，希望对泉州书市做一个总体调查，并在不温不火的书市中争夺有限的读者资源。当时此种营销模式在业内引起一片哗然，甚至遭到了非议。
尽管如此，这种被称为“读书新概念”的“新书借阅”方式，还是受到了不少读者的欢迎。他们认为，与传统的到书店看
书或直接购书相比，“新书借阅”给了他们更多的方便。
最近，泉州市教育局与泉州市图书馆及市区3家书店联手推出“外来工子女免费借阅图书”的活动，又一次引发了“新书借阅”的热潮。虽然只是针对外来工子女，但还是让不少读者感到欣慰。他们说，“新书借阅”是读书的一种很好的方式，如果泉州各大书店能够把这种模式推广，将吸引更多的消费者。
书城首推“新书借阅”遇冷
首先在泉州推出免费借书举措的是越洋图书城。据了解，该书城总部福州，在三明已设了分店，去年2月进入泉州，当时经营者曾经踌躇满志，认为泉州经济发达，市民的阅读率及购买率应该不低。但在经营半年之后发现，泉州人对看书、买书的热衷程度并不符合原本预期。
该书城总经理钱保中告诉记者，在越洋图书城泉州店，每天的人流量只有1000～2000人次，而在福州平均可达5000人次，在三明也有3000人次。为了解泉州的阅读市场，他们决定推出“免费借阅”活动，既是给泉州读者一个更方便的阅读环境，也是一次让利活动，更重要的是，他们将通过该活动，调查了解泉州人的阅读量和阅读种类。
“我们的计划是发放500张借阅卡，后来实际办理的约300张左右。”钱保中说，在活动推出后，有不少读者前来咨询，但由于办理借阅卡需要收取500元的押金，这让其中一部分人不能接受。
此种做法当时在泉州图书市场引起了一番争论。泉州刺桐花图书城的相关负责人认为，书店图书免费外借，这种不赢利的营销手段太不可思议，书店应该考虑这种营销模式的可行性。泉州书城经理助理杨文渊则表示，图书外借这种营销模式应该会对泉州书市产生一定的冲击，比如借书的人多了，有可能影响到一些书籍的销售量。
而许多读者认为500元押金“太贵了，办不起”。对此，越洋图书城经理钱保中说，押金定高一点，是为了设置一定的门槛：免费借阅的服务群体，是爱书，且有一定经济购买能力的读书人。
“前来办理的人中，大部分是企业中高层管理人员，他们多来自外地，一部分是政府公务员，还有一部分是学生家长为其子女办理。本地普通市民办理的很少。”
泉州市民阅读率相对较低
尽管“新书借阅”活动在泉州遭遇了冷落，但钱保中说，他们的调查任务基本完成了，“从办理借阅的情况来看，泉州的阅读量比福州低了很多，甚至还比不上三明。而在借阅的种类中，社科经管类最受欢迎，其次是科技类。”
对于泉州阅读率低的问题，另一家大型书店泉州书城也有同感，经理助理杨文渊称，他们在深圳的分店，每进来100个顾客，能引起消费行为的顾客达到40～60人，顾客单笔消费在60元～80元之间，而在泉州每100个顾客，能引起消费行为的近20人，单笔消费额在30～40元之间，泉州人的书籍消费力相比少了一半。
据泉州市新闻出版局、泉州市版权局局长张帆透露，泉州有经营执照的书店总共500多家，每年都有报批几家，每年也都会倒闭几家。“泉州大部分书店生存状况不怎么好，特别是一些零售经营的小书店生存都难以为继。”
对此，张帆分析了两方面原因：首先传统阅读市场受到网络、电视媒体的冲击，改变了很多人的阅读习惯；其次书店的经营理念和手段没有及时更新。另外，泉州书城经理助理杨文渊认为，人口基数和收入水平是影响泉州书店客流量的原因之一。“深圳的人口基数是1000万，泉州市区人口将近60万，而且老百姓的购书能力也不能比，深圳的人均收入要比泉州高。”
随着纸张价格上涨，业内人士称，泉州图书市场今年的经营状况不容乐观，要在低迷中求生存，就得想方设法提高人气。市区几家大型图书市场选择了不同的方式。
“打造图书产品的附加值是我们的发展方向。”杨文渊说，泉州书城已进驻辛巴克咖啡店、文具用品店、超市、琴行、音乐培训机构等文化产业，“用综合、多样化的文化消费来吸引消费者。”而越洋图书城则通过办画展、开讲座、放电影等方式来提升人气。
读者青睐“借阅”新方式
虽然书店首次推出“新书借阅”并没有达到预期的理想效果，但读者对于这种方式却充满了期待和欢迎。
公务员小林说，“新书借阅”与个体出租书摊和图书馆不同，个体出租书摊一般是每次交押金和租金，“一手交钱一手交货”，且租金与租书时间成正比，久而久之，让读者不堪忍受，而且这种书摊以出租武侠小说和低劣的言情小说为主，读者层次不高；至于图书馆，则存在更多的问题，如新书上架率低，市面上畅销已久的新书可能几个月甚至一两年后仍难以在图书馆觅其芳踪。“我也办理了市图书馆的借阅卡，但除了查一些旧的资料才会去，要看新书都只到书店。”在生活节奏加快和读者层次日益提高的今天，“新书借阅”正好抓住了读者市场上的“空档”，以良好的服务赢得了读者。
喜欢科技类图书的小陈告诉记者，此类书籍一般都比较贵，想买舍不得，不买又想看，整天蹲在书店里看又觉得很累，如果书店能够推广“免费借阅”的活动，让读者把书借回家去，对读者来说方便了许多。
“有些书看完一遍就够了，买回来会觉得有点不值，采用借阅的方式，可以让我们省不少钱。”大三学生小刘也认为，书店采取这种经营模式，一定能够吸引更多的消费者。
而对于以售书为主的书店而言，这种“新书借阅”会不会导致读者只借不买？对此，钱保中说，起初书店也有这种忧虑，但后来发现，许多读者借阅新书之后，不但没有损坏，而且干脆买下了，某些新书被借阅一两次后，书店可以根据书的新旧程度以一定折扣出售，这样即使书店有所收益，也保证了新书顺利流通。
教育部门推广“免费借阅”
书店的“新书借阅”虽已结束，但有关部门则看到了其中的好处。近日，泉州市教育局联手几大书城及市图书馆，向市区学校外来工子女推出免费借阅图书的活动。
据泉州市教育局德育科科长郑华强介绍，免费借阅图书活动面向在市区中小学校就学的外来工子女，外来工子女可向所在的学校提出申请，经学校审核确认后集中送市教育局德育科办理“
外来工子女图书借阅卡”。外来工子女即可凭“外来工子女图书借阅卡”，到泉州市图书馆、泉州书城有限公司、福建省越洋图书文化城有限公司泉州分公司、泉州市刺桐花图书城有限公司等单位免费借阅图书。
郑科长说，泉州有200多万外来工，20.2万名外来工子女在泉州市中小学就读。开展外来工子女免费借阅图书活动，目的是改善外来工子女的读书环境，让外来工子女有更加良好的教育条件，感受到社会对他们的关爱，引导外来工子女热爱学习、热爱泉州，立志成长成才。
“跟几家书店沟通后，他们对这种方式很支持，认为值得推广。在办理借阅时，借阅者需要交纳书价的85%作为押金，在还书时退回。这样既便于管理，又可以培养学生的责任感，让他们养成爱书护书的好习惯。”郑科长说，目前报名活动正在进行中。
为配合此次活动，几大书城还设立了外来工专柜，方便他们读书、购书。（叶碧玉）
