不轻视每一个小人物

    小人物能对大事业产生巨大的推动作用。历史上哪一场风起云涌的事件中，没有小人物的参予呢？如何把小人物集结到自己身边，常常成为事业成败的决定因素。

    如何得到小人物的拥护呢？方法很简单：尊重他们而不轻视他们；帮助他们而不损害他们。贾谊曾说：“故夫民者，至贱而不可简也，至愚而不可欺也。故自古至于今，与民为仇者，有迟有速，而民必胜之。”从古到今，凡是轻视小人物的，没有一个能逃脱失败的下场。所以，在小人物面前，一定要放低姿态，尊重他们，信任他们。这样，你就能得到他们衷心的拥戴。

    有一天，惠普公司纽约分公司的各部门接到通知：下班后在贵宾厅召开职工大会。当全厂工人走进大厅时，简直被眼前的一切惊呆了，只见每张桌子上都摆满了水果、饮料等各类食品。一名上了年纪的老门卫，看到眼前的一切，认为这不是自己有资格享有的，扭头就走。恰好碰上了分公司总经理，总经理把他请了回来。

    总经理走进大厅，走上讲台，恭恭敬敬地向在场的工人们行了一个礼，说：“今天，把大家召集到一起，同大家开一个聊天会，大家可以畅所欲言，提问题、讲困难、提意见或建议都可以。”

    然后，他拿出一个笔记本，把工人谈到的内容一一记录下来，并当场做出怎样解决问题的决定。谈话过程中，他还不时地往工人手里塞苹果、饮料，和大伙开玩笑，以解除他们的戒备之心。

    散会之后，老门卫激动地说：“我这一辈子还是第一次开这样的会，我这个看门的，本来就是在厂门口了，再提一脚就出门了，老板这么看得起我，我一定好好干，看好这个家。”

    从此，全厂工人上下一条心，干起活来也更卖劲了。

    这位总经理就是聪明的，他通过看似微不足道的小细节，将团队精神渗透到公司的每一个角落，融入进每一个人的心中，使他的每一位下属都产生了极强的向心力和凝聚力。

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