上周，记者和9位赛拉图车主进行了面对面的访谈。车主中，年龄最小的21岁，最大的47岁。他们有的是去年9月初提的车，有的则是去年12月才开上新车。

    9位车主分别针对安全、油耗、制造工艺、售后服务、行驶性能、舒适及便利六个方面，以10分为满分、0分为最低分对赛拉图进行评价。结果显示，车主们普遍认为赛拉图的舒适、便利性很好，但油耗差强人意。

    ■安全：刹车适合女性使用

    满意度：★★★★

    在对安全装备的评价上，9位车主给出的平均分为8.61分。

    车主们认为赛拉图的安全感主要来自刹车好，8位车主提到赛拉图刹车灵敏。车主们表示，赛拉图的刹车“适合女性使用”、ABS启动很快、EBD在雪地行驶时的表现很好。

    在采访中，车主没有提及赛拉图的其他安全配置。

    ■油耗：百公里油耗8.53升

    满意度：★★★★

    9位车主给出的平均油耗为8.53L/100km，最高油耗为9.5L/100km。这个项目的平均分为8.22分，是六项中最低的。

    4位车主感觉赛拉图油耗偏高，没有达到他们的期望值。他们都提到“厂家提供的性能数据中，百公里油耗为6.5L。而在实际用时的油耗却超过9L/100km，差别较大”。另外5位车主则表示1.6L排量的车型，百公里油耗在8L至8.5L是能够接受的。

    ■售后服务：得到9个满分

    满意度：★★★★★

    9位车主对售后服务给出了满分，并特别提到中德4S店和众义达汇丰4S店的服务好。服务的细节是车主们判断服务好坏的主要依据。

    车主们对服务好的具体描述为：常提醒、常回访、过节时有问候、态度诚恳、中午有午餐、有疑问解答清楚等。

    ■制造工艺：尾部短受批评

    满意度：★★★★

    9位车主为赛拉图的制造工艺打了8.56分。5位车主提到赛拉图的内饰好，有车主表示“喜欢内饰的银色装饰”。

    8位车主对赛拉图的尾部短表示不满，车主形象地说“像个两厢半车”、“像是被追了”、“从前面看显小”，有的车主甚至建议“尾部再加长5厘米”。只有一位年轻车主提到“很喜欢尾部的紧凑设计”。