■ 个案
多数盗刷原因不明
●讲述人：小文，目前美国南加州大学读研
我在美国共办过三张信用卡，其中一张被盗刷了两次，一张被盗刷过一次，盗刷原因都不明。
第一次被盗刷是信用卡公司发现的，他们打电话给我，说我最近连续消费了4000美元，最后一笔刷了2000美元，问是不是我刷的，如果不是，就帮我把这张卡废掉。我很惊讶，表示并不是自己刷的。因为我只有邮件接收对账单，当时没注意看，所以没发现。于是他们让我看对账单，把不是我刷的都指出来，之后很快把这些钱都退给了我。
有趣的是，这次盗刷有一笔钱是在网上买了一个包，并且快递给了我，而当时盗刷的钱已经退给了我。最后我自己花钱把包快递了回去。后来我问信用卡公司有无补偿，对方说不能补偿，这样我因为快递等费用损失了20美元。
第二次盗刷时我正在国内，发现信用卡在美国被盗刷了一双鞋，后来及时和信用卡公司联系，把钱退了回来。第三次盗刷时，信用卡每天都被刷一块钱，但之后都打了回来，具体怎么回事我也不清楚。
我还是希望留学生能够设置好消费提醒，仔细查看对账单，出现问题及时和信用卡公司联系。（采写/新京报记者 孔悦）
