
托普仕(北京)国际教育咨询有限公司的资深咨询顾问杨聪(左)接受本频道专访
主持人:各位网友大家好!这里是2013年新华网大国教育之声盛典论坛活动,坐在我旁边的是托普仕(北京)国际教育咨询有限公司的资深咨询顾问杨聪杨老师,请杨老师跟我们广大网友打个招呼吧。
杨聪:各位网友大家好!我是托普仕留学的杨老师,今天很高兴来到2013年新华网大国教育之声盛典论坛活动现场。
主持人:我想请杨老师为广大网友介绍一下托普仕(北京)国际教育咨询有限公司服务范围及贵公司的特色项目?
杨聪:好,借此机会给大家介绍一下托普仕留学的情况!我们托普仕名字源自英文“TOPS”,两者谐音,代表着我们追求高端,塑造精品留学的核心思想。我们公司在北京的核心地带海淀中关村大厦,公司从最初的您身边的私人留学专家,到2009年正式更名为托普仕(北京)国际教育咨询有限公司,这一路走来,我们形成了以客户为中心的服务理念。现在业务覆盖至美国、英国、加拿大、澳洲、新加坡等国家和地区。服务级别有:高中、本科、硕士、博士等。
下面给大家介绍一下我们公司的特色:一个公司,产品的关键是人才,我们的特色也就是我们的团队:第一个就是我们专业度高,责任度强的留学顾问团队,这个顾问团队里面的成员都有至少三年以上的从业经验,并且95%以上的都是留学海归人员,这就更方便挖掘客户的需求,解决客户的问题;第二个就是我们在这个行业独一无二的专业外籍顾问写作团队,他们至少有6年的相关工作经验,并且都是英语为母语的外国人,在中国生活、工作了好多年,对东方文化的了解加上西方人的思维,给学生写出来的文书一定是很有个性和竞争力的,他们的写作范围涉及商科、理科、工科、法律、教育学、人文社科、公共事务、健康、艺术等。第三还有我们专业贴心的申请顾问团队;这里我解释一下,留学是一个很漫长的周期,留学申请的每个步骤都很关键,我们的申请顾问都会把学生的申请当成自己的申请来做;同时我们还有专业的客服团队,完善的服务监督体制是我们保证客户利益的关键。一切以客户为中心,客户就是朋友的服务理念让我们公司成立到现在,客户的转介绍率高达95%以上,这点也是我们值得骄傲的地方。
主持人:好的谢谢杨老师,通过杨老师的简单介绍,客户的转介绍率高达95%以上,也是今天的荣获大国教育之声“2013年度出国留学服务最具公信力品牌”重要因素之一吧,相信托普仕留学在留学服务业所做的远远不止这些,也衷心的希望托普仕留学越做越好,越做越强!
杨聪:谢谢,也很感谢新华网提供这样一个机会,让我们留学机构能聚在一块,来探讨新的服务理念;第二也希望新华网的这次活动,能传播一些更新的教育方式,让更多的人关注教育本身;最后送给新华网几句话:有一种教育旨在创新,有一种文化源于中华,有一种媒体叫做新华。
主持人:谢谢杨老师给我们说这么好的寄语。谢谢!



