景区“创收”不能只盯着门票

    近日， 广东省发改委、广东省旅游局发布《关于开展景区门票价格专项整治工作的通知》（以下简称《通知》），对省内景区门票价格进行专项整治。《通知》特别指出，专项整治期间，各地原则上不出台新的上调景区门票价格方案。  

    国庆假期快到了，全国旅游市场又将再一次迎来旺季，部分景区开始酝酿上调门票价格。其实，早在2007年，国家发改委就已经下发通知，规定旅游景区门票价格的调整频次不低于3年，今年恰逢这些景区的三年“解禁年”，三年一过，这些景区蠢蠢欲动。

    为何景区热衷于门票提价，只要还是因为一些地方仍停留在“门票经济”阶段，把门票当成创收的唯一渠道，对门票“依赖症”过重。虽然说景区维护需经费投入再加上有通货膨胀压力，门票上涨有一定合理性，但一些景区涨价幅度惊人，动辄涨幅20%或者更多，那就偏离了景区公益属性了。虽然国家三令五申禁止门票违规上涨，但是不少景区花样层出不穷，“偷梁换柱”。比如有些地方通过剥离门票中交通费或提高索道交通费提升景区收入，等于变相提高景区门票价格。最让游客不能接受的是门票价格上涨，而服务、设施却难以跟上，一些景区的配套设施建设非常落后，比如厕所不足或卫生条件恶劣，经常遭受游客吐槽。

    所以说景区想“创收”，不能只盯着景区门票。首先，景区需要不断创新旅游营销方式。在这方面不妨学习一下故宫，多在景区创意产品上下工夫。众所周知，故宫在全国景区营销方面首屈一指，比如推出的各种传统文化与潮流结合的各类创意纪念品，就吸引了大量游客前往购买，真正做到为故宫多“创收”。其次是要不断摆脱门票经济依赖，要建成完整的旅游产业链，充分发挥旅游综合带动效益。这就要求景区一方面要不断完善硬件，不断完善旅游产业链，提高自身魅力，吸引游客，从而提高收入；另一方面要提升精细化管理水平，合理布置餐饮和购物区，提高导游员素质，为游客提供贴心服务，比如景区提供免费wifi等，景区发展才能后继有力。在软硬件上下工夫，景区创收才不会只盯着门票。（逸飞）