“确保旅客平安也是一种‘团圆’”——铁路夫妻档的别样中秋
新华网合肥9月27日新媒体专电(记者刘美子 周涛)“各位旅客朋友,大家好,欢迎乘坐由合肥发往北京方向的T64次列车……”9月25日晚18点40分,合肥开往北京的T64次列车承载着这个中秋节等待团聚的期盼缓缓开动。
列车的广播中响起了一段清脆甜美的女声,声音的主人叫李昕。而此时,上海铁路局合肥客运段的应急指挥中心内,客服调度许明正像往常一样将监控室转向T64次的车厢内,车厢内旅客已纷纷安顿妥当,一切秩序井然。
“今年的中秋我俩就这样相互做伴吧。”许明笑着说。李昕和许明是上海铁路局合肥客运段上的一对模范夫妻,妻子在路上奔波,丈夫彻夜守岗,这样的工作状态早已成为日常,但在中秋这个团圆的日子,许明的心里还是多了一份思念。
李昕和许明这对夫妻的缘分始于“T64”。1997年许明刚到“T64”上做列车员时,李昕已经在这趟列车做了7年的广播员工作。一个是从部队转业的帅小伙,一个是声音甜美、被称作“列车上的百灵鸟”的年轻姑娘,两人很快就走到了一起。
“上班小心点,注意安全”,这么多年来,这是两人在对方出乘前叮嘱最多的一句话。乘务员的岗位是工作四天,再休息四天。两人1998年结婚以后,按照规定便不能在同一个车班里工作,因而两人的作息时间经常错开,往往只能在交接时的8分钟里见上一面。
“我们这个工作一年有近200天是在火车上度过的”。因为工作岗位的特殊性,许明夫妻俩不得不在儿子10个月大的时候便交给自己的父母照顾。“在孩子小的时候我们每次回家,发现孩子要么是突然会咿呀学语了,要么就是突然会歪歪扭扭地走路了”,在许明和李昕的记忆里,孩子的成长都是来得“突然”,没办法像其他父母一样在身边看着孩子一步步成长。
每逢节假日往往是旅客出行量最大、最忙碌的时间,“我们已经连续四五个春节不能在家过节,中秋、国庆上班更是平常。”许明说,一家人在一起过节对于他们来说是“偶然情况”。
因为工作表现突出,2000年年仅27岁的许明便成为“T64”的列车长之一,担负着全列车几千名旅客的安全。日常的工作虽然紧张忙碌,但对李昕夫妻俩来说,这身穿了近20年的蓝制服,让他们有幸感受到了别的岗位不曾亲历的世间冷暖。
2013年的一天,由乌鲁木齐发往上海的L904次新疆内高班学生专列上的故事让李昕夫妻俩至今记忆犹新。当时许明被抽调过来做这趟专列的车长,而李昕则是这趟车上的广播员。
当时这趟车上乘坐着1500多名将要去内地上学的新疆籍学生,他们大都是第一次远离家乡。不巧的是,就在这些学生候车时,乌鲁木齐突发了5.1级地震,所以发车以后,整列车中仍弥漫着不安的气氛。当李昕得知这趟车上有两名孩子正好是这一天生日时,她通过广播给两个孩子送去了生日祝福,而这时车长许明则亲手给孩子们端上了两碗长寿面,接着车厢里又响起了各族语言的生日歌……正是旅途中的这么一段小插曲,不仅缓解了孩子们的紧张心理,还给他们的这趟旅程留下了美好的回忆。
类似的感人故事还有很多:曾经有一位孕妇突然在T64次列车上生产,列车员们匆忙中找来几床被子给产妇和新生儿。没想到过了一段时间,这一家子特地将一面锦旗送来。
“平时遇见单独抱着孩子出行的母亲,她们要去上个厕所什么的,更愿意把孩子交给我们。”对李昕来说,在火车上工作这么多年,她亲历过“一个鸡蛋换一张车票”的90年代,也见证了铁路系统的几次重大改革,但最让她感动的是旅客和乘务员之间的关系始终都像亲人一样。
2015年年初,许明被调入上海铁路局合肥客运段应急指挥中心工作,负责协调指挥全段每天70多对列车上随时可能出现的紧急情况。而李昕依旧在T64次列车上往返奔波着。“小列车也是大社会,平日的工作里也会遇到一些不顺心的事情。”李昕说,“脱下制服,我们也是为人子女为人父母,但穿上它,我们就要尽心为旅客服务。”
根据工作安排,李昕26日早上从北京返程后稍作休息,下午又要跑第二趟车,许明则依旧坚守在客运应急指挥一线。“虽然逢年过节我们一家人总是聚少离多,但却换来千万个家庭的团聚,对我们来说,确保旅客平安顺达也是一种‘团圆’。”李昕说。
