广东法院打造“线上法院”诉讼平台　方便群众打官司

　　新华网广州７月１４日专电（记者陈宇轩　毛一竹）广东省高级人民法院１４日举行新闻发布会，宣布正式开通广东高院１２３６８诉讼服务热线，并发布广东法院“互联网＋”三年规划。根据规划，到２０１７年底，广东１５７家法院的立案、阅卷、在办案件诉讼事务办理、案件查询、文书送达、信访、投诉建议等众多事务都能通过线上办理。

　　据介绍，今天开通的广东高院１２３６８诉讼服务热线，是“线上法院”的一种：当事人和律师可以通过电话、短信以及网站３种途径联系法官，并及时得到反馈。

　　“您打热线电话，我们负责联系法官。”在新闻发布会上，广东高院审判管理办公室主任陈润霖介绍了“１２３６８”诉讼服务热线的操作方式：“对于紧急诉求，我们将第一时间转交办案法官跟进。但对案件进展等程序性信息和简单的法律问题，通过案件流程管理等信息化手段，热线的工作人员和值班法官可以直接答复。如果当事人打省高院法官办公电话，超过６声无人应答，将自动转入１２３６８人工服务。”

　　广东省律师协会副总监事刘涛说，以前我们律师觉得最头痛的就是跟法官联系，比如在一审的时候，财产保全比较急，法官忙的时候又不在办公室，经常联系不上，现在１２３６８可以直接帮我们通知法官，法官很快就会主动回电话。以后还可以实现网上提交证据和网上阅卷，那对我们律师就太方便了。

　　据陈润霖介绍，对于当事人、律师的沟通诉求，广东高院规定了明确的办理期限，相关人员应在２个工作日内予以答复。累计超过６个工作日未回复，将转交法院纪检组监察室查办。１２３６８转办信息的办理情况，也将纳入每年年终的个人考核，通过这个“第三方”对法官进行客观评价。

　　记者查询到，目前，广东２４家中级法院里，只有广州、深圳、中山、东莞、江门等为数不多的法院在辖区两级法院中开通了１２３６８诉讼服务平台。陈润霖告诉记者，其他中院目前也在积极推进诉讼服务平台建设，建成后将覆盖本辖区的两级法院。

　　此外，根据规划，广东高院统一了全省法院的建设标准，以保证省法院总平台与下级法院的分平台互联互通。全省法院将开通网上法院（诉讼服务网）和掌上法院（手机ＡＰＰ），全省１５７家法院共用一个ＡＰＰ，当事人和律师只需注册一个账号，即可享受所有法院的诉讼服务。