【“问不倒”的发言人是怎样“炼”出来的？】
和西方国家职业化的新闻发言人制度相比，中国新闻发言人制度更多是职务化的。以外交部发言人为例，基本上由新闻司司长、副司长担任，但这并不意味着对发言人专业性要求的降低。
梳理对27位外交部发言人的公开报道发现，他们都具有优秀的外语技能，在担任发言人前有丰富的外交经验和驻外使馆工作经历，应变能力、语言表达能力较强。
作为发言人，要做到接住各国记者的“出招”，既需要知识的积累，也需要对政策的把握，只有全面地熟悉政策以及其背后的考量，才能应对各种各样的问题。新媒体时代，网络也是发言人常用工具之一。接受北青报记者采访的多位发言人表示，他们会看网站的评论，会上微博，但是“潜水”居多。
“公众看到的是发言人在台上的表现，但看不到的是幕后还有许多人、许多部门在支持。”外交部发言人、新闻司司长秦刚说，发言人的一天有“四部曲”：了解信息、思考可能的提问角度、制定答问要点、回答问题，外交部各个司局和其他部外单位都为发言人工作提供了“智力支持”。
在日常工作中，和发言人形影不离的是新闻司发言人办公室团队，秦刚用“年轻、能干、不可缺少”形容“小伙伴们”。在繁华的朝外大街，发言人办公室的灯光经常彻夜亮着，这个团队在24小时跟踪国际地区的重大事件及媒体的报道。每天上午，发言人都要和团队一起讨论。
作为发言人，沟通技巧和形象仪表同样重要。据发言人办公室工作人员介绍，他们会邀请新闻传播方面的学者、中央电视台化妆师等专业人士给发言人“支招”。外交部发言人、新闻司副司长华春莹告诉北青报记者，她曾经向高级化妆师徐晶老师“请教”化妆技巧，还让服装设计师朋友为她的着装提供建议。 >>>详细
发言人应该遵循的一条根本准则是“以信为本”，决不撒谎。外交部发言人代表的是中国政府，说话要算数。发言人如果遇到因为涉及到重大的国家利益而不能直说时，不是说谎而是选择避而不答或答非所问。
外交部发言人需按官方口径对外谈话，同时又要善于一个口径，多种说法。发言人需要依照官方口径和精神发言，这是必须遵循的原则。中国如此，其他国家也如此。 >>>详细
对于曾经被戏称为发言人口头禅的“无可奉告”四个字，刘建超就曾表示，自己从未对媒体说过这四个字。他认为，发言人与记者之间是一种合作伙伴的关系，记者向你提问的时候，实际上是给你提供了一个向公众解释的机会。
本着这种开放、有问必答的态度，从二000年开始，外交部新闻司设立了发言人移动值班电话，每天二十四小时回答记者提问，这种做法在国际上也是少见的。这部移动电话由新闻发布处的工作人员轮流值班，下班后、节假日，不论干什么都得随身携带，随时准备回答问题。
二十五年前，当外交部刚刚建立发言人制度的时候，发言人大多数时候都是“照本宣科”，一丝不苟地按照既定口径回答问题。如今，这种严谨的作风得到继承，但年轻的发言人们逐渐形成了一种新的理念：“政策是国家的，但语言是自己的。”正是在这种理念的支持下，三位发言人留下了许多“精彩语录”。 >>>详细
外交部日益频繁的记者会决定了外交部发言人成为高曝光率的热门人物。但发言人不是明星，更不是“一个人在战斗”，身后有个十多人的助手团队，他们全天候跟踪形势、分析舆情，帮助设想问题，准备口径。这个团队后面还有全外交部甚至其他部委做后盾。
“每天一到下午三点（例行记者会开始），大家都绷紧了神经。”该团队一名工作人员描述。
除例行记者会，遇重大、突发事件发生，外交部还举行专场记者会。中国领导人出访时，中国代表团设立的中方新闻中心也会“如影随形”。
外交部发言人、新闻司司长秦刚说，外交部发言人制度的发展完善伴随着中国改革开放不断深化的进程，契合了中国同世界关系的演变轨迹，契合了中外相互了解的需求，也是这一制度持续发展的源动力。 >>>详细
