洋奶粉也让人不省心 羊城晚报记者 宋金峪 摄
羊城晚报记者 许琛 实习生 陈颀
事关宝宝口粮的奶粉事件，似乎每年都要闹一闹，逼着奶爸奶妈们把拖奶目标从国内转向港澳再到国外。以为可以放下心了，岂料半路竟杀出个肉毒杆菌！近日新西兰恒天然集团肉毒杆菌污染事件闹得沸沸扬扬，广州的奶爸奶妈又有什么反应呢？
退货派
热心香港妈妈
广州揽货退换
“我现居香港，本周周末正好要去深圳，见很多妈咪有退货的难题，准备叫老公周末帮妈咪们退货。只限3178和3179批次的牛栏奶粉。”看到许多妈妈都心急如焚地打算退货又因故不便前往香港，现居香港的全职妈妈“danicayin”在广州妈妈网上发布“帮忙退换3178和3179批次牛栏奶粉”的帖子。
帖子里“danicayin”写明了退换代理的操作方法。“香港万宁的官方回收价是192港币，约151人民币，我们准备按140RMB每罐回收，相当于只收11元路费”。“danicayin”到处打听了香港的奶粉退货方式，得知没有小票、开罐、不在万宁店买的，都可以在万宁退货或者更换其他批次奶粉。
截至昨天下午3时，从帖子的回复看，已经有5位妈妈共托了将近20罐奶粉让“danicayin”帮忙退货。“有小票的优先处理，资深会员优先处理。根据回复先后及有无小票安排退货。负重有限，请深圳的妈咪们自己去退货吧”。在深圳并无住处的她，这个周末就将揽下妈妈们从广州快递到深圳的奶粉带回香港退货。
不少妈妈在论坛里说，今后不敢再买这些问题牌子的奶粉了。澳洲奶粉告急，她们又把目光投向欧洲，希望能找到高质量高保障的安全奶源。
坚守派
认了错能担责
我就敢买敢吃！
7日中午，网名有“天下毛毛雨”的广州妈妈称，自己突然接到婆婆电话，说看到电视上报导新西兰奶粉出问题，别给宝宝吃。这下把她吓得不轻，千挑万选才定下来买可瑞康奶粉，怎么才吃两三个月就爆出问题？她立马上网查，仔细搜集资料，终于看到：6号18∶44可瑞康官方微博发布“目前新西兰已经发出补充公告：中国官方渠道销售的可瑞康金装全阶段产品未使用受污染原料，因此未受到本次事件影响”的消息。确认自己购买的可瑞康奶粉没有问题之后，“天下毛毛雨”终于放下心中的大石头。
记者浏览广州妈妈网的帖子发现，不少妈妈通过代购购买了可瑞康的奶粉，而本月6日23∶15可瑞康发布的微博称，由于无法确认代购商品的来源，故不能对其进行官方召回工作，请消费者自行联系卖家进行退货处理。
“当初我犹豫过是代购还是官方渠道购买，看来选正规渠道是明智的。宝宝的口粮安全很重要，应该老老实实在官方渠道买。”一位网名为“天下毛毛雨”的广州妈妈说。
“这些年，婴儿奶粉的负面消息越来越多，真真假假看不清楚。恒天然集团是提供给全球各大知名奶粉公司原料的，整体质量如何，大家心里都有数。出问题不怕，只要勇敢站出来承担责任，第一时间把可能污染的批次预防性召回，那剩下的产品确认没问题，我就敢买敢吃。”“天下毛毛雨”在广州妈妈网的论坛表达了对这件事情的看法。这一意见也颇具代表性。“我自己相信可瑞康，会一直给宝宝吃的”。
彷徨派
不能退不敢吃
该换什么奶粉？
5日上午，黄先生和往常一样观看电视的新闻栏目，突然一条消息把他惊出一身冷汗：牛栏牌奶粉因部分原材料受污染，现对3178及3179批次第三阶段幼儿助长奶粉进行预防性回收。“我不久前才刚从香港带回4罐牛栏牌奶粉”。黄先生家中目前已储存了十几罐奶粉，除了牛栏，可瑞康也有很多罐，这两个牌子突然都爆出食品安全问题，让他一下措手不及。“虽然查看了那些奶粉生产批次都不在需要召回的范围内，但是我们还是不放心，想把奶粉退了”。
于是，黄先生先拨通了广州市消费者协会的投诉电话，但是消协却说没接到质监局通知，不知道这两个品牌有问题。这让他气恼万分：“我明明已经看到新闻播出国家质检总局的消费警示。”随即，他又拨打了广州市质监局的电话，质监局却说牛栏属于香港的牌子，没办法向他确定能否退货。两边都碰了壁，黄先生只好拿出奶粉罐，拨打了包装上提供的牛栏厂商热线电话，但是一直打不通。黄先生又上网搜查，找到了牛栏牌服务中心热线，服务中心人员回应这次只是预防性召回，并不代表奶粉本身必然存在质量问题，而且肉毒杆菌对不满1周岁的孩子影响特别大，但1岁以上的基本没什么影响。如果不是官方公布的需要召回的两个批次，都不能退换。
黄先生顿时感到非常无助。“现在退又退不了，吃又不敢吃，换又不知换什么好。”所以他的小宝宝只能继续吃牛栏牌的奶粉。但是在一个月后，宝宝又要换另一阶段的奶粉了，黄先生又要面对选择了，“我真的不知道到底应该怎么办”。
