“最美客运员”5年为200多名走失儿童找到亲人
李军在回答旅客咨询(2月19日摄)。日前,南昌火车站一位女客运员的故事在网络上受到众多网友关注:工作上号称“问不倒”、5年为200多名走失儿童找到亲人、数百条微博记录助人历程、“微博预约助人”服务接受粉丝们“派任务”……网友们称她为“最美客运员”,网友“朦萌蒙m”说:“一颗小小螺丝钉,却牢牢钉在它的位置上,乐于工作,勤于助人。这就是立足本职工作的正能量!”新华社记者陈春园摄
新华网南昌2月24日电(记者陈春园、程迪、彭菁) 日前,南昌火车站一位女客运员的故事在网络上受到众多网友关注:工作上号称“问不倒”、5年为200多名走失儿童找到亲人、数百条微博记录助人历程、“微博预约助人”服务接受粉丝们“派任务”……网友们称她为“最美客运员”,网友“朦萌蒙m”说:“一颗小小螺丝钉,却牢牢钉在它的位置上,乐于工作,勤于助人。这就是立足本职工作的正能量!”
名字乍一看威武的李军却是一位长相柔美、性格温和的29岁姑娘,微笑总是挂在脸上,作为南昌火车站候车室“红土情”服务台的一名普通客运员,她每天的工作是从早上8点到晚上9点连续13个小时接受旅客咨询和求助。
车站值班站长王芳说:“5年来,没有一位旅客投诉她,李军对待工作的责任和热忱让许多10多年的老客运员钦佩不已!”
人流密集的南昌火车站,小孩与家长走散的情况时有发生。李军告诉记者,有民警和热心人送过来的孩子,也有在巡查中找到的,帮孩子和亲人团聚是她最快乐的事。5年里,她共帮助200多个走失儿童找到亲人。
一天,一位40多岁的中年妇女带着一名5岁的孩子来到车站服务台,看到李军,一把抓住她的手,激动地说:“孩子,快谢谢这位阿姨,要不是她的帮助,妈妈可能再也见不到你了。”原来,这是一位走失孩子的母子,这次她专程来感谢李军,并送她一个包装精美的小杯子。“由于帮助的人太多,我当时想不起什么时候为这位家长提供过帮助。”李军笑着说。
用自己的行动感动别人,同时不断被旅客的感恩所感动,李军在感动中享受着工作与助人的快乐。



