官方选择积极回应网络质疑，是保障人民的知情权、参与权、表达权和监督权，是一种政治文明的体现。面对网络舆论热点，如何准确把握舆论脉搏、迅速回应公众疑问、有效引导舆论，这对地方政府而言，是一种全新的考验。

　　然而，面对网络舆论热点，个别地方的“回应”更像是在为不所为辩解。辽宁省建平县一起发生在两年前的学生“集体中毒”事件，近日在网络上引起热议。百姓认为空气里含有大量糠醛厂排出的有毒气体。当地政府说糠醛厂各项指标报告正常、没有污染。到底有没有“糠醛气”污染？地方政府回应：国家现行的涉及空气的污染物排放标准并没有设定“糠醛气”一项，地方环境监测部门也没有设备和技术手段进行检测。不检测“糠醛气”的监测合格报告，如何取信于民？“糠醛气”排放尽管没有国家标准，但这不是不作为的借口。我国一些省份已出台“糠醛气”地方标准，比如吉林省制定了《糠醛工业污染物控制要求》。如果真要回应舆论关切、打消百姓对“糠醛气”的忧虑，何不借鉴兄弟省份的做法？

　　面对网络舆论热点，个别地方的“回应”似乎缺乏人情味。近日，“考研未带身份证　３６岁考生两次下跪求进考场”事件引起网民热议。考生陈女士被带离考场后，曾向主监考下跪；家人送到身份证后，开考已过１５分钟，她再次下跪，仍未被允许进入考场。对此，陕西省考试中心新闻发言人回应：“由于未带身份证等原因，在高考、考研等考试中未能进入考场的考生是极个别的。同时，遇到这种情况，应严格遵守考试制度。”对此有律师称，我国法律也有人性化执法的一面，作为考试制度，是否也应人性化些？迟到１５分钟不得进入考场，这１５分钟的依据是什么？网友ｚｃｗ春天说，作为多年监考人员，处理此类事件是这样的：先让考生进行考试，由考生家人随后带证件来，由流动监考人员交给监考员即可；如果家人不能及时把证件带到，后面的考试将受影响。