谣言惑众
旁白:制造谣言,诋毁对手,成为互联网企业竞争的常用手段,网络公关公司和水军构成上下游,一同为客户服务
天色有些暗,电脑上六个QQ窗口交替闪烁。
京城西部一栋办公楼里,卷发的肖俊指着屏幕说,“看见没?这些QQ后面至少3万人。如果你需要,并愿意付钱。他们都将为你效力。”
“我不管对错,只要有钱,你想怎样我就怎样。”肖俊把食指和拇指捏在一起,眯起眼睛说,“就算一粒沙,我也能说成一片沙漠。”
11月3日晚,奇虎360与腾讯爆发了一场战争。
那晚,肖俊一直忙到天亮。他指挥人骂完腾讯骂360,然后再转骂腾讯。“反正谁给钱少就骂谁。”他说,一条帖子七毛钱,那晚涨到一块五。
肖俊是一名善于经营的商人,在一些企业陷入危机时,他总能找到赚钱的机会。
前不久,贝因美奶粉陷入了一场风波。有人说,吃了这种奶粉,会出现便秘、头大等症状。在这起风波中,肖俊和他的水军一直致力于在网上传播上述传言。为此他们得到了数万元的报酬。
后来,质检总局出面证明,贝因美奶粉无质量问题。对此,肖俊不以为然,他认为自己的行为是在坚持一个商人应有的道德———收钱办事。
肖俊知道自己的行为会引起公众的愤怒,对此他并在乎。“怕什么呢?工商和警察都管不到我,”他说,“我只在乎银行的房贷还欠多少。”
对于肖俊从事的业务,李潮白显得不屑一顾。他说,“他在我们这个行业处于最底端,真正的公司需要通过策划帮助客户渡过难关。”
李潮白是一家网络公关公司的老板。
不久前,李潮白就曾通过一系列策划,帮助一家企业渡过难关。
陷入危机的企业是一家笔记本电脑企业。它的一款电脑连续出现了质量问题,并拒不承认,为此引发公众声讨和一系列诉讼。
随后,李潮白的公司展开了一系列行动。首先他们联系各大门户网站科技频道及IT类专业网站的版主或论坛管理员。一场秘密交易后,该企业的大部分负面帖子消失了。
接着,几十名在校大学生、下岗职工、残疾人,被聚集在一间出租房内,他们以该笔记本用户的名义四处发帖,称赞该品牌笔记本质量好,并说原告在对该企业“企图敲诈勒索”。
最后,李潮白花钱,请来几位IT行业知名专家。这些人在个人博客中对该纠纷进行深刻“剖析”,当然,立场是偏向该笔记本企业。
中国的网络公关业发展迅猛,早在3年前市场业务就已达到8.8亿,并且愈来愈能把控公众的感情。
“今天,中国的亿万网民中已经很少有人能逃脱网络舆论的操纵。你每点一次鼠标,都很可能被欺骗———那些你关注的‘热点’很多都是精心炮制的。”今年北京一家杂志对网络里一些现象这样总结。